HP 支援
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一般疑難排解技巧及資源
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解決列印問題
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列印品質欠佳且出現非預期的列印結果
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清潔墨水噴嘴周圍
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解決送紙問題
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解決影印問題
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解決掃描問題
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解決傳真問題
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解決有線
(Ethernet) 網路問題（僅限某些機型）
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解決無線問題（僅限部份機型）
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設定防火牆以便使用
HP 裝置
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解決裝置管理問題
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疑難排解安裝問題
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瞭解印表機狀態報告與自我測試報告
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瞭解網路配置頁（僅限某些機型）
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清除夾紙
HP 支援
若您有問題，請執行下列步驟
1. 查看產品隨附的文件。
2. 請瀏覽 HP 線上支援網站，網址為
www.hp.com/support
。每一位
HP 客戶都
能使用
HP 線上支援。HP 線上支援網站不但已最快的速度，提供最新的裝置
資訊及專家協助，還具備下列功能：
•
快速聯繫合格的線上支援專業人員
•
HP All-in-One 的軟體和驅動程式更新
•
常見問題的解決方式
•
註冊
HP All-in-One 後可以取得的裝置及時更新、支援警示以及 HP 新聞
通報
如需詳細資訊，請參閱
獲得電子支援
。
3. 電洽 HP 支援。支援選項及可用性，依產品、國家/地區和語言而不同。如需
詳細資訊，請參閱
HP 電話支援
。
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解決問題