3：檢查防火牆軟體是否封鎖通訊
如果無法存取
EWS 而且確定電腦和 HP 裝置已連線至相同網路，則可能是因為
防火牆安全軟體封鎖了通訊。暫時關閉電腦上執行的所有防火牆安全軟體，並再
次嘗試存取
EWS。如果您可以存取 EWS，請嘗試使用 HP 裝置（進行列印）。
如果可以存取
EWS，而且在關閉防火牆的情況下可以使用 HP 裝置，您必須重
新設定防火牆設定，以便允許電腦和
HP 裝置在網路上彼此通訊。如需詳細資
訊，請參閱
設定防火牆以便使用
HP 裝置
。
如果您能夠存取
EWS，但是即使已關閉防火牆仍然無法使用 HP 裝置，請嘗試
讓防火牆軟體辨識
HP 裝置。
步驟