軟體安裝注意事項
確認安裝的必要先決條件
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請務必使用包含適合您作業系統之正確安裝軟體的
HP 軟體 CD。
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安裝軟體前，請先關閉任何其他程式。
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如果電腦無法識別所輸入的
CD 光碟機路徑，請確認指定的光碟機代碼是否
正確。
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如果電腦無法識別
CD 光碟機中的 HP 軟體 CD，請檢查 HP 軟體 CD 是否已
損壞。您可以從
HP 網站 (
www.hp.com/support
) 下載裝置驅動程式。
檢查或執行下列項目
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確定電腦符合系統需求。
•
在執行
Windows 系統的電腦上安裝軟體之前，請先確定已將所有其他程式關
閉。
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電腦若無法識別所輸入的光碟機路徑，請檢查光碟機代碼是否正確。
•
如果電腦無法識別
CD 光碟機中的 HP 軟體 CD，請檢查 CD 是否已損壞。您
可以從
HP 網站 (
www.hp.com/support
) 下載裝置驅動程式。
第
7 章
120
解決問題
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在
Windows 裝置管理程式中，請確定沒有將 USB 驅動程式停用。
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如果
Windows 電腦無法偵測到裝置，請執行解除安裝公用程式（HP 軟體 CD
上的
util\ccc\uninstall.bat），將裝置驅動程式完全解除安裝。重新啟動電
腦，再重新安裝裝置驅動程式。
檢查電腦系統
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檢查並確認電腦執行的是被支援的作業系統。
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檢查並確認電腦符合最低系統要求。