6:列印與評估診斷報告,並疑難排解瑕疵
1. 為協助診斷列印品質問題,請按照適合您特定機型的說明來列印診斷報告。
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如果您的產品不支援無線通訊,請參閱
列印品質診斷報告
。
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如果您的產品支援無線通訊,請參閱
自我測試報告
。
2. 評估報告之後,如果您在診斷報告上看不到瑕疵,表示列印機件和墨水耗材
運作正常。如果仍然不滿意列印品,請檢查下列各項:
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確定影像檔有足夠的解析度。放大過多的影像可能會模糊或失真。
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如果問題是在列印的一邊出現條紋,問題可能不會出現在列印的另一邊。
嘗試使用您電腦上的程式,將文件或影像旋轉
180 度。
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如果問題仍然存在,請造訪
HP 線上支援網站(其網址為:
www.hp.com/
support
)以取得進一步的疑難排解資訊。
附註 在此停止疑難排解。如果頁面沒有顯示瑕疵,請勿繼續以下的步驟。
3. 如果您看到在診斷報告上有一或多個瑕疵,繼續下一個解決方案。
列印品質欠佳且出現非預期的列印結果
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