Yazılım yükleme önerileri
Yükleme hazırlıklarını doğrulayın
•
İşletim sisteminiz için doğru yükleme yazılımını içeren HP Yazılım CD'sini kullanın.
•
Yazılımı yüklemeden önce tüm programların kapalı olduğundan emin olun.
•
Bilgisayar, CD sürücünüz için yazdığınız yolu tanımıyorsa, doğru sürücü harfini
belirttiğinizden emin olun.
•
Aygıt CD sürücüdeki HP yazılım CD'sini tanıyamıyorsa, HP yazılım CD'sinde hasar
olup olmadığını inceleyin. Aygıt sürücüsünü HP Web sitesinden yükleyebilirsiniz
(
www.hp.com/support
).
Aşağıdakileri denetleyin veya gerçekleştirin
•
Bilgisayarın sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.
•
Windows yüklü bilgisayara yazılım yüklemeden önce, tüm diğer programların kapalı
olduğundan emin olun.
•
Bilgisayar, CD-ROM sürücünüz için yazdığınız yolu tanımıyorsa, doğru sürücü harfini
belirttiğinizden emin olun.
•
Aygıt CD sürücüdeki HP yazılım CD'sini tanıyamıyorsa, CD'de hasar olup olmadığını
inceleyin. Aygıt sürücüsünü HP Web sitesinden yükleyebilirsiniz (
www.hp.com/
support
).
•
Windows aygıt yöneticisinde, USB sürücülerin devre dışı bırakılmadıklarından emin
olun.
•
Windows çalıştıran bir bilgisayar kullanıyorsanız ve bilgisayar aygıtı algılayamıyorsa,
aygıt sürücüsünü temiz bir şekilde kaldırmak için kaldırma yardımcı programını
kullanın (HP yazılım CD'sinde util\ccc\uninstall.bat). Bilgisayarınızı yeniden başlatıp
aygıt sürücüsünü yeniden yükleyin.
Bilgisayar sistemini kontrol edin
•
Bilgisayarınızın desteklenen işletim sistemlerinden birini çalıştırdığından emin olun.
•
Bilgisayarınızın en az minimum sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.
Bölüm 7
128
Sorun çözme
Yazıcı Durumu Raporu ve Otomatik Sınama Raporu'nu
anlama
Yazıcı Durumu Raporu ve Otomatik Sınama Raporu'nu şunlar için kullanın:
•
Geçerli aygıt bilgilerini ve mürekkep kartuşu durumunu görüntüleyin
•
Sorun gidermeye yardımcı olma
Yazıcı Durumu Raporu ile Otomatik Sınama Raporu da geçmiş olayların bir günlüğünü
içerir.
Not Ürününüz kablosuz iletişimi desteklemiyorsa, raporun adı "Yazıcı Durumu
Raporu"dur. Ürününüz kablosuz iletişimi destekliyorsa, raporun adı "Otomatik
Sınama Raporu"dur.
HP'yi aramanız gerekirse, genellikle aramadan önce Yazıcı Durumu Raporu veya
Otomatik Sınama Raporu yazdırmak yararlı olur.
Yazıcı Durum Raporu