3. Adım: Güvenlik duvarı yazılımının iletişimi engelleyip engellemediğini kontrol
edin
EWS’e erişemiyorsanız ve hem bilgisayarın hem de HP aygıtının aynı ağa etkin
bağlantıları olduğundan eminseniz, güvenlik duvarı yazılımı iletişimi engelliyor olabilir.
Bilgisayarınızda çalışan güvenlik duvarı yazılımını geçici olarak kapatıp EWS’e erişmeyi
yeniden deneyin. EWS’e erişebiliyorsanız, HP aygıtını kullanmayı deneyin (yazdırma
için).
Güvenlik duvarı kapalıyken EWS'ye erişebiliyor ve HP aygıtınızı kullanabiliyorsanız,
güvenlik duvarı ayarlarınızı bilgisayar ve HP aygıtının ağ üzerinden iletişim kurmalarına
Kablosuz sorunlarını çözme (yalnızca belirli modellerde)
121
izin verecek şekilde yeniden yapılandırmanız gerekir. Daha fazla bilgi için bkz.
Güvenlik
duvarınızı HP aygıtlarıyla çalışmak için yapılandırma
.
EWS’e erişebiliyor ancak güvenlik duvarı kapatıldığında bile hala HP aygıtını
kullanamıyorsanız, güvenlik duvarı yazılımının HP aygıtını tanımasını sağlamaya çalışın.