Genel sorun giderme ipuçları ve kaynakları
Not Aşağıdaki adımların birçoğu HP yazılımı gerektirir. HP yazılımını
yüklemediyseniz, ürünle birlikte gelen HP yazılım CD'sini kullanarak yükleyebilir veya
yazılımı HP destek Web sitesinden (
www.hp.com/support
) indirebilirsiniz.
Yazdırma sorunlarını gidermeye başlarken şunları deneyin.
•
Kağıt sıkışma sorunu için bkz.
Kağıt sıkışmalarını giderme
.
•
Kağıt kayması ve kağıt alma gibi kağıt besleme sorunları için bkz.
Kağıt besleme
sorunlarını çözme
.
•
Güç ışığı sürekli yanıyor (yanıp sönmüyor). Aygıtın ilk açılışında, mürekkep kartuşları
takıldıktan sonra başlaması yaklaşık 12 dakika alır.
•
Güç kablosu ve diğer kablolar çalışır durumda ve aygıta sıkıca takılı olmalıdır. Aygıtın
etkin bir alternatif akım (AC) prizine sıkıca takılı ve açık olduğundan emin olun. Voltaj
gereksinimleri için, bkz.
Elektrik gereksinimleri
.
•
Ortam giriş tepsisine düzgün şekilde yerleştirilmiş ve aygıtta sıkışmamış olmalıdır.
•
Tüm paket bantları ve malzemeleri yazıcıdan çıkartılmış olmalıdır.
•
Aygıt, geçerli ya da varsayılan yazıcı olarak ayarlanmış olmalıdır. Windows'ta,
Yazıcılar klasöründe aygıtı varsayılan olarak ayarlayın. Mac OS X için, System
Preferences (Sistem Tercihleri)'nin Print & Fax (Yazıcı ve Faks) bölümünde
varsayılan olarak ayarlayın. Daha fazla bilgi için bilgisayar belgelerine bakın.
•
Windows çalıştıran bir bilgisayar kullanıyorsanız, Yazdırmayı Duraklat komutu seçili
olmamalıdır.
•
Bir görevi gerçekleştirirken birçok program çalıştırmamalısınız. Kullanılmayan
programları kapatın veya görevi tekrar denemeden önce bilgisayarı yeniden başlatın.
Sorun giderme konu başlıkları
•
Yazdırma sorunlarını çözme
•
Düşük baskı kalitesi ve beklenmeyen çıktılar
•
Kağıt besleme sorunlarını çözme
•
Kopyalama sorunlarını çözme
•
Tarama sorunlarını çözme
•
Faks sorunlarını çözme
•
Kablolu (Ethernet) ağ sorunlarını çözme (yalnızca belirli modellerde)
•
Kablosuz sorunlarını çözme (yalnızca belirli modellerde)
•
Aygıt yönetimi sorunlarını çözme
•
Yükleme sorunlarını giderme
Genel sorun giderme ipuçları ve kaynakları
77