การสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส
3.
ติดตอศูนยบริการลูกคาของ HP ตัวเลือกสําหรับการบริการและความพรอม
ในการใหบริการจะแตกตางกันไปตามอุปกรณ ประเทศ/ภูมิภาค และภาษา
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
- HP Officejet 4500
- >
- การแก้ไขปัญหา
- >
- ฝ่ายสนับสนุนของ HP
- >
- การสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส์
HP Officejet 4500 - การสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส์
HP Officejet 4500 > การสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส์
- สารบัญ
- เริ่มต้นใช้งาน
- Print (พิมพ์)
- Scan (สแกน)
- Copy (ทำสำเนา)
- โทรสาร
- การส่งโทรสาร
- การรับโทรสาร
- การรับโทรสารด้วยตนเอง
- ตั้งค่าโทรสารสำรอง
- การพิมพ์โทรสารที่ได้รับจากหน่วยความจำซ้ำ
- การขอรับโทรสาร
- การส่งต่อโทรสารไปยังหมายเลขอื่น
- การตั้งขนาดกระดาษสำหรับรับโทรสาร
- การตั้งการย่อขนาดอัตโนมัติสำหรับโทรสารที่เข้ามา
- การบล็อกหมายเลขโทรสารที่ไม่ต้องการ
- การรับโทรสารไปไว้ที่คอมพิวเตอร์ของคุณ (Fax to PC (โทรสารไปยังพีซี) และ Fax to Mac (โทรสารไปยัง Mac))
- ข้อกำหนดของ Fax to PC (โทรสารไปยังพีซี) และ Fax to Mac (โทรสารไปยัง Mac)
- การเปิดใช้งาน Fax to PC (โทรสารไปยังพีซี) และ Fax to Mac (โทรสารไปยัง Mac)
- การปรับเปลี่ยนการตั้งค่า Fax to PC (โทรสารไปยังพีซี) หรือ Fax to Mac (โทรสารไปยัง Mac)
- ปิด Fax to PC (โทรสารไปยังพีซี) หรือ Fax to Mac (โทรสารไปยัง Mac)
- การเปลี่ยนการตั้งค่าโทรสาร
- การกำหนดค่าหัวกระดาษโทรสาร
- การตั้งโหมดตอบรับ (ตอบรับอัตโนมัติ)
- การกำหนดจำนวนครั้งของเสียงเรียกเข้าก่อนตอบรับ
- การเปลี่ยนรูปแบบเสียงเรียกเข้าให้เป็นเสียงเรียกเข้าเฉพาะ
- การตั้งค่าโหมดแก้ไขข้อผิดพลาดของโทรสาร
- การตั้งค่าชนิดการโทร
- การตั้งค่าตัวเลือกการโทรซ้ำ
- การตั้งความเร็วโทรสาร
- การตั้งค่าระดับเสียงของโทรสาร
- การใช้โทรสารผ่านอินเทอร์เน็ตโพรโตคอล (FoIP)
- การใช้รายงาน
- การดูแลตลับหมึกพิมพ์
- การแก้ไขปัญหา
- ฝ่ายสนับสนุนของ HP
- คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาและแหล่งข้อมูล
- การแก้ไขปัญหาการพิมพ์
- อุปกรณ์หยุดทำงานโดยไม่ทราบสาเหตุ
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏบนหน้าจอแผงควบคุม
- การปรับตำแหน่งล้มเหลว
- อุปกรณ์ไม่มีการตอบสนอง (ไม่พิมพ์เอกสารใดๆ)
- อุปกรณ์ใช้เวลานานในการพิมพ์งาน
- อุปกรณ์พิมพ์หน้าว่างหรือพิมพ์บางหน้า
- ข้อมูลบางอย่างหายไปหรือไม่ถูกต้อง
- การจัดวางข้อความหรือภาพกราฟิกไม่ถูกต้อง
- อุปกรณ์พิมพ์ครึ่งหน้า จากนั้นปล่อยกระดาษออกมา
- คุณภาพการพิมพ์ต่ำและงานพิมพ์ไม่เป็นไปตามที่ต้องการ
- การแก้ไข 1: ใช้ตลับหมึกพิมพ์ HP ของแท้
- การแก้ไข 2: ตรวจสอบกระดาษ
- การแก้ไข 3: รอสักครู่ (ถ้าเป็นไปได้)
- การแก้ไข 4: ตรวจสอบการตั้งค่าการพิมพ์
- การแก้ไข 5: ตรวจสอบระดับหมึกโดยประมาณ และเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ที่มีหมึกเหลือน้อย หรือตลับหมึกพิมพ์ที่
- การแก้ไข 6: พิมพ์และประเมินรายงานการวินิจฉัยและแก้ไขข้อบกพร่อง
- การแก้ไข 7: ทำความสะอาดตลับหมึกพิมพ์
- การแก้ไข 8: ปรับตำแหน่งตลับหมึกพิมพ์
- การแก้ไข 9: เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ที่มีปัญหา
- การแก้ไข 10: ติดต่อขอรับบริการ
- การทำความสะอาดรอบๆ บริเวณหัวฉีดหมึก
- การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการป้อนกระดาษ
- การแก้ไขปัญหาการทำสำเนา
- การแก้ไขปัญหาการสแกน
- การแก้ไขปัญหาโทรสาร
- การแก้ปัญหาระบบเครือข่ายแบบใช้สาย (Ethernet) (เฉพาะบางรุ่นเท่านั้น)
- การแก้ปัญหาการใช้งานแบบไร้สาย (เฉพาะบางรุ่นเท่านั้น)
- การแก้ไขปัญหาการใช้งานแบบไร้สายขั้นต้น
- การแก้ไขปัญหาเครือข่ายไร้สายขั้นสูง
- ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณแล้ว
- ขั้นตอนที่ 2: ตรวจดูให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของ HP เชื่อมต่ออยู่กับเครือข่ายของคุณ
- ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์บล็อคการสื่อสารอยู่หรือไม่
- ขั้นตอนที่ 4: ตรวจดูให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของ HP อยู่ในสถานะออนไลน์และพร้อมใช้งาน
- ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ HP เวอร์ชันไร้สายถูกตั้งค่าเป็นไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เริ่มต้น (เฉพาะ W
- ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบว่าบริการ HP Network Devices Support (การสนับสนุนอุปกรณ์เครือข่ายของ HP) กำลังท
- เพิ่มที่อยู่ฮาร์ดแวร์ในสถานีเครือข่ายแบบไร้สาย (WAP)
- กำหนดค่าไฟร์วอลล์ของคุณเพื่อทำงานร่วมกับอุปกรณ์ HP
- การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการจัดการอุปกรณ์
- การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง
- ทำความเข้าใจกับ Printer Status Report (รายงานสถานะเครื่องพิมพ์) และ Self-Test Report (รายงานการทดสอ
- ทำความเข้าใจหน้าการกำหนดค่าเครือข่าย (เฉพาะบางรุ่นเท่านั้น)
- การนำกระดาษที่ติดขัดออก
- ข้อมูลทางเทคนิค
- ข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกัน
- ข้อกำหนดรายละเอียดของอุปกรณ์
- ข้อกำหนดรายละเอียดทางกายภาพ
- คุณสมบัติและความสามารถของผลิตภัณฑ์
- ข้อกำหนดรายละเอียดเกี่ยวกับหน่วยประมวลผลและหน่วยความจำ
- ข้อกำหนดเกี่ยวกับระบบ
- ข้อกำหนดรายละเอียดเกี่ยวกับโปรโตคอลเครือข่าย (เฉพาะบางรุ่นเท่านั้น)
- ข้อมูลจำเพาะเว็บเซิร์ฟเวอร์แบบฝังตัว (เฉพาะบางรุ่นเท่านั้น)
- ข้อมูลจำเพาะของวัสดุพิมพ์
- ความละเอียดในการพิมพ์
- ข้อกำหนดรายละเอียดเกี่ยวกับการพิมพ์
- ข้อกำหนดรายละเอียดเกี่ยวกับการทำสำเนา
- ข้อกำหนดรายละเอียดเกี่ยวกับโทรสาร
- ข้อกำหนดรายละเอียดเกี่ยวกับการสแกน
- สภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงาน
- ข้อมูลจำเพาะทางไฟฟ้า
- ข้อมูลจำเพาะพลังงานเสียงที่ถูกปลดปล่อย
- ข้อมูลเกี่ยวกับข้อบังคับ
- ประกาศของ FCC
- ประกาศสำหรับผู้ใช้เครือข่ายโทรศัพท์ในเกาหลี
- ประกาศว่าด้วยการตรงตาม VCCI (Class B) สำหรับผู้ใช้ในประเทศญี่ปุ่น
- ประกาศแจ้งเตือนผู้ใช้ในประเทศญี่ปุ่นเกี่ยวกับสายไฟ
- ประกาศว่าด้วยการส่งเสียงรบกวนสำหรับประเทศเยอรมัน
- ประกาศเกี่ยวกับไฟแสดงสถานะ LED
- ประกาศสำหรับผู้ใช้เครือข่ายโทรศัพท์ของสหรัฐฯ: FCC requirements
- ประกาศสำหรับผู้ใช้เครือข่ายโทรศัพท์ในแคนาดา
- ประกาศสำหรับผู้ใช้ในพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป
- ประกาศสำหรับผู้ใช้เครือข่ายโทรศัพท์ในเยอรมนี
- ประกาศเกี่ยวกับโทรสารแบบมีสายของออสเตรเลีย
- ข้อมูลเกี่ยวกับข้อบังคับสำหรับผลิตภัณฑ์แบบไร้สาย
- หมายเลขรุ่นสำหรับข้อบังคับ
- ประกาศว่าด้วยความสอดคล้อง
- โครงการดูแลรักษาผลิตภัณฑ์เพื่อสิ่งแวดล้อม
- สิทธิอนุญาตใช้งานอื่นๆ
- อุปกรณ์ใช้สิ้นเปลืองและอุปกรณ์เสริมของ HP
- การตั้งค่าโทรสารเพิ่มเติม
- การตั้งค่าโทรสาร (ระบบโทรศัพท์แบบขนาน)
- การเลือกการตั้งค่าโทรสารที่ถูกต้องสำหรับบ้านหรือสำนักงานของคุณ
- กรณี A: สายโทรสารแยกต่างหาก (ไม่รับสายสนทนา)
- กรณี B: การตั้งค่าอุปกรณ์ที่มี DSL
- กรณี C: การตั้งค่าอุปกรณ์ที่มีระบบโทรศัพท์ PBX หรือสาย ISDN
- กรณี D: โทรสารที่มีบริการเสียงเรียกเข้าเฉพาะอยู่บนสายเดียวกัน
- กรณี E: สายที่ใช้โทรศัพท์/โทรสารร่วมกัน
- กรณี F: สายสนทนา/โทรสารที่ใช้ร่วมกับวอยซ์เมล์
- กรณี G: สายโทรสารที่ใช้ร่วมกับโมเด็มของคอมพิวเตอร์ (ไม่รับสายสนทนา)
- กรณี H: สายสนทนา/โทรสารใช้ร่วมกับโมเด็มของคอมพิวเตอร์
- กรณี I: สายสนทนา/โทรสารที่ใช้ร่วมกับเครื่องตอบรับอัตโนมัติ
- กรณี J: สายสนทนา/สายโทรสารที่ใช้ร่วมกับโมเด็มของคอมพิวเตอร์และเครื่องตอบรับโทรศัพท์
- กรณี K: สายสนทนา/สายโทรสารที่ใช้ร่วมกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร์และวอยซ์เมล์
- การติดตั้งโทรสารแบบอนุกรม
- การทดสอบการตั้งค่าโทรสาร
- การตั้งค่าโทรสาร (ระบบโทรศัพท์แบบขนาน)
- การตั้งค่าเครือข่าย (เฉพาะบางรุ่นเท่านั้น)
- การเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายเบื้องต้น
- การเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง
- การตั้งค่าอุปกรณ์สำหรับการสื่อสารแบบไร้สาย (เฉพาะบางรุ่นเท่านั้น)
- ทำความเข้าใจการตั้งค่าของเครือข่ายแบบไร้สาย 802.11
- การตั้งค่าการสื่อสารแบบไร้สายโดยใช้แผงควบคุมของเครื่องที่มีตัวช่วยติดตั้งระบบไร้สาย
- การตั้งค่าการสื่อสารแบบไร้สายโดยใช้ตัวติดตั้ง (Windows)
- การตั้งค่าการสื่อสารแบบไร้สายด้วยการใช้โปรแกรมติดตั้ง (Mac OS X)
- การเชื่อมต่ออุปกรณ์โดยใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายแบบไร้สายเฉพาะกิจ
- การปิดการสื่อสารแบบไร้สาย
- ในการพิมพ์หน้าทดสอบแบบไร้สาย
- รีเซ็ตการตั้งค่าไร้สาย
- การเปลี่ยนแปลงวิธีการเชื่อมต่อ
- แนวทางเพื่อรับประกันความปลอดภัยของเครือข่ายแบบไร้สาย
- แนวทางการลดสัญญาณรบกวนบนเครือข่ายแบบไร้สาย
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่อีกครั้ง
- เครื่องมือจัดการอุปกรณ์
- ข้อผิดพลาด (Windows)
- หน่วยความจำของโทรสารเต็ม
- อุปกรณ์หลุดจากการเชื่อมต่อ
- การเตือนหมึก
- ตลับหมึกมีปัญหา
- กระดาษไม่ตรงประเภท
- ไม่สามารถเลื่อนช่องใส่ตลับหมึก
- กระดาษติด
- กระดาษติด
- ไม่มีกระดาษในเครื่องพิมพ์
- เครื่องพิมพ์ออฟไลน์
- เครื่องพิมพ์หยุดชั่วคราว
- พิมพ์เอกสารไม่สำเร็จ
- ข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์
- ปรับตำแหน่งตลับหมึกพิมพ์
- ดัชนี
Powered by printerdoc.net