ใชงาน Printer Status Report (รายงานสถานะเครื่องพิมพ) และ Self-Test
Report (รายงานการทดสอบเครื่อง) เพื่อ
•
ดูขอมูลอุปกรณปจจุบันและสถานะตลับหมึกพิมพ
•
ชวยในการแกไขปญหา
Printer Status Report (รายงานสถานะเครื่องพิมพ) และ Self-Test Report
(รายงานการทดสอบเครื่อง) ยังมีบันทึกใชงานลาสุดอีกดวย
หมายเหตุ หากเครื่องพิมพไมสนับสนุนการสื่อสารแบบไรสาย รายงานดัง
กลาวจะมีชื่อวา "Printer Status Report" (รายงานสถานะเครื่องพิมพ) หาก
เครื่องพิมพสนับสนุนการสื่อสารแบบไรสาย รายงานดังกลาวจะมีชื่อวา
"Self-Test Report" (รายงานการทดสอบเครื่อง)
หากคุณตองติดตอ HP ควรพิมพ Printer Status Report (รายงานสถานะ
เครื่องพิมพ) หรือ Self-Test Report (รายงานการทดสอบเครื่อง) ออกมาไว
กอนการติดตอเพื่อประโยชนในการรับบริการ
Printer Status Report (รายงานสถานะเครื่องพิมพ)
บท 7
172
การแกไขปญหา
1.
ขอมูลผลิตภัณฑ: จะแสดงขอมูลผลิตภัณฑ (เชน ชื่อผลิตภัณฑ หมายเลขรุน
หมายเลขผลิตภัณฑ และหมายเลขรุนเฟรมแวร) เชนเดียวกับขอมูลการใช
งาน ที่พิมพออกมาจากถาด
2.
ขอมูลระบบจายหมึกพิมพ: จะแสดงขอมูลเกี่ยวกับตลับหมึกพิมพ เชน ระดับ
หมึกพิมพโดยประมาณ
หมายเหตุ การแจงเตือนระดับหมึกพิมพและไฟแสดงเปนการระบุโดย
ประมาณเพื่อวัตถุประสงคในการวางแผนเทานั้น เมื่อคุณไดรับการแจง
เตือนวาระดับหมึกเหลือนอย โปรดพิจารณาเตรียมตลับหมึกสํารองให
พรอม เพื่อหลีกเลี่ยงปญหาการพิมพลาชา คุณยังไมตองเปลี่ยนตลับบรรจุ
หมึกใหมจนกวาคุณภาพงานพิมพจะต่ําลงจนไมสามารถยอมรับได
3.
ความชวยเหลือเพิ่มเติม: จะใหขอมูลเกี่ยวกับวิธีการที่ใชงานไดในการคนหา
ขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องพิมพ และขอมูลเกี่ยวกับการวินิจฉัยปญหา
Self-Test Report (รายงานการทดสอบเครื่อง)
1.
ขอมูลเครื่องพิมพ: จะแสดงขอมูลอุปกรณ (เชน ชื่อผลิตภัณฑ หมายเลขรุน
หมายเลขผลิตภัณฑ และหมายเลขรุนเฟรมแวร) และจํานวนหนาที่พิมพออก
มาจากถาด
2.
รูปแบบการทดสอบหัวพิมพ: เสนที่หายไปแสดงถึงปญหาเกี่ยวกับตลับหมึก
พิมพ ลองทําความสะอาดตลับหมึกหรือเปลี่ยนตลับหมึก
ทําความเขาใจกับ Printer Status Report (รายงานสถานะเครื่องพิมพ) และ Self-Test Report (รายงานการทดสอบ
เครื่อง)
173
3.
แถบและบ็อกซสี: แถบหรือบ็อกซสีที่ซีดจางไมสม่ําเสมอแสดงวาหมึกเหลือ
นอย การตรวจสอบระดับหมึกพิมพ
4.
บันทึกเหตุการณ: แสดงบันทึกของเหตุการณลาสุดที่เกิดขึ้น
เมื่อตองการพิมพ Printer Status Report (รายงานสถานะเครื่องพิมพ)
หรือ Self-Test Report (รายงานการทดสอบเครื่อง)
แผงควบคุมของเครื่อง: กด Setup (การตั้งคา) เลือก Print Report (พิมพ
รายงาน) เลือก Printer Status (สถานะเครื่องพิมพ) หรือ Self-Test (การทด
สอบเครื่อง) แลวกด OK (ตกลง)