HP Officejet 4500 - การแก้ไข 10: ติดต่อขอรับบริการ

background image

การแกไข 10: ติดตอขอรับบริการ

หากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนขางตนทั้งหมดเรียบรอยแลว และยังคงประสบปญหา
อยู อาจตองนําเครื่องพิมพเขารับบริการ
เมื่อตองการติดตอฝายสนับสนุน HP เยี่ยมชมไดที่

www.hp.com/support

เมื่อเครื่องแจงเตือน ใหเลือกประเทศ/ภูมิภาค แลวคลิกที่ Contact HP (ติดตอ
HP) เพื่อขอขอมูลการโทรติดตอฝายสนับสนุนทางเทคนิค

คุณภาพการพิมพต่ําและงานพิมพไมเปนไปตามที่ตองการ

119

background image

การทําความสะอาดแถบตลับหมึกพิมพ

ทําความสะอาดแถบตลับหมึกพิมพเฉพาะเมื่อคุณไดรับขอความซ้ําๆ บนหนาจอ
กอนทําความสะอาดแถบตลับหมึกพิมพ ใหถอดตลับหมึกพิมพออก และตรวจ
สอบวาไมมีอะไรติดอยูบนแถบตลับหมึกพิมพ แลวจึงใสตลับหมึกพิมพเขาไป
ใหม หากคุณยังคงไดรับขอความใหตรวจสอบตลับหมึกพิมพอยู ใหทําความ
สะอาดแถบตลับหมึกพิมพ
คุณตองมีวัสดุอุปกรณตอไปนี้

ผายางแหง ผานุมที่ไมมีสวนผสมของสําลี หรือวัสดุนุมใดๆ ที่จะไมขาดหรือมี
เสนใยหลุดออกมา

เคล็ดลับ แผนกรองกาแฟไมมีเสนใยและเหมาะสําหรับการทําความ
สะอาดตลับหมึกพิมพ

น้ํากลั่น น้ํากรอง หรือน้ําดื่ม (น้ําประปาอาจมีสารปนเปอนที่กอใหเกิดความ
เสียหายแกตลับหมึกพิมพได)

ขอควรระวัง หามใชน้ํายาทําความสะอาดแทนพิมพหรือแอลกอฮอลทํา
ความสะอาดแถบตลับหมึกพิมพ น้ํายาเหลานั้นอาจทําใหตลับหมึกพิมพ
หรือเครื่อง HP All-in-One เสียหาย

วิธีทําความสะอาดแถบตลับบรรจุหมึก

1.

เปดเครื่อง แลวเปดฝาตลับหมึกพิมพ
ตลับหมึกพิมพจะเลื่อนไปอยูทางดานขวาสุดของอุปกรณ

2.

รอจนกระทั่งแครตลับหมึกพิมพไมทํางานและเงียบลง จากนั้นจึงถอดปลั๊กไฟ
ออกจากดานหลังของอุปกรณ

หมายเหตุ วันที่และเวลาอาจถูกลบไปตามระยะเวลาที่ถอดปลั๊กเครื่อง
HP All-in-One คุณจะตองตั้งวันที่และเวลาใหมเมื่อเสียบปลั๊กไฟกลับ
เขาไป

3.

คอยๆ กดตลับหมึกพิมพลงเพื่อปลดออก แลวจึงดึงตลับหมึกพิมพออกจาก
ชองเสียบในลักษณะเขาหาตัว

4.

ตรวจสอบแถบตลับหมึกพิมพวามีหมึกหรือเศษฝุนเกาะอยูหรือไม

5.

ชุบผายางแหงหรือผาที่ไมมีสวนผสมของสําลีลงในน้ํากลั่น และบีบผาให
เปยกหมาดๆ

6.

จับดานขางของตลับหมึกพิมพ

บท 7

120

การแกไขปญหา

background image

7.

ทําความสะอาดเฉพาะแถบสีทองแดง รอประมาณสิบนาทีเพื่อใหตลับหมึก
พิมพแหง

1 หนาสัมผัสสีทองแดง
2 หัวฉีดหมึก (หามทําความสะอาด)

8.

เลื่อนตลับหมึกพิมพกลับเขาในชอง ดันตลับหมึกไปดานหนาจนกระทั่งเขาที่
ดังคลิก

9.

ทําเชนเดียวกันนี้กับตลับหมึกพิมพอีกตลับหนึ่ง หากจําเปน

10.

คอยๆ ปดฝาแครตลับหมึกพิมพแลวเสียบปลั๊กไฟเขาไปดานหลังของเครื่อง