การแกไขปญหา
ขอมูลใน
การแกไขปญหา
จะแนะนําวิธีแกไขปญหาทั่วไป หากอุปกรณของคุณ
ไมทํางานอยางถูกตอง และคําแนะนําที่มีอยูไมสามารถแกไขปญหาของคุณได
ใหลองใชบริการของฝายสนับสนุนเพื่อขอความชวยเหลือ ดังนี้
เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้:
•
ฝายสนับสนุนของ HP
•
คําแนะนําในการแกไขปญหาและแหลงขอมูล
•
การแกไขปญหาการพิมพ
•
คุณภาพการพิมพต่ําและงานพิมพไมเปนไปตามที่ตองการ
•
การทําความสะอาดรอบๆ บริเวณหัวฉีดหมึก
•
การแกไขปญหาเกี่ยวกับการปอนกระดาษ
•
การแกไขปญหาการทําสําเนา
•
การแกไขปญหาการสแกน
•
การแกไขปญหาโทรสาร
•
การแกปญหาระบบเครือขายแบบใชสาย (Ethernet) (เฉพาะบางรุนเทา
นั้น)
•
การแกปญหาการใชงานแบบไรสาย (เฉพาะบางรุนเทานั้น)
•
กําหนดคาไฟรวอลลของคุณเพื่อทํางานรวมกับอุปกรณ HP
•
การแกไขปญหาเกี่ยวกับการจัดการอุปกรณ
•
การแกไขปญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง
•
ทําความเขาใจกับ Printer Status Report (รายงานสถานะเครื่องพิมพ)
และ Self-Test Report (รายงานการทดสอบเครื่อง)
•
ทําความเขาใจหนาการกําหนดคาเครือขาย (เฉพาะบางรุนเทานั้น)
•
การนํากระดาษที่ติดขัดออก