Innehåll
1 Komma igång
Hjälpmedel..................................................................................................................................9
Miljötips.....................................................................................................................................10
Översikt över enhetens delar....................................................................................................10
Framsida.............................................................................................................................10
Området för förbrukningsmaterial.......................................................................................11
Baksida...............................................................................................................................11
Använda enhetens kontrollpanel..............................................................................................12
Översikt över knappar och lampor......................................................................................12
Ändra enhetens inställningar..............................................................................................13
Välja läge......................................................................................................................13
Ändra enhetens inställningar........................................................................................14
Typer av meddelanden.......................................................................................................14
Statusmeddelanden......................................................................................................14
Varningsmeddelanden..................................................................................................14
Felmeddelanden...........................................................................................................14
Allvarliga felmeddelanden............................................................................................15
Hitta enhetens modellnummer..................................................................................................15
Välja utskriftsmaterial................................................................................................................15
Rekommenderade papper för utskrift och kopiering...........................................................15
Rekommenderade papperstyper för fotoutskrift.................................................................17
Tips för val och användning av material.............................................................................17
Lägga ett original på skannerglaset..........................................................................................18
Lägga ett original i den automatiska dokumentmataren...........................................................19
Fylla på material.......................................................................................................................20
Underhålla enheten..................................................................................................................21
Rengöra skannerglaset......................................................................................................21
Rengöra utsidan.................................................................................................................22
Symbol för rengöring av den automatiska dokumentmataren (ADM) (endast vissa
modeller).............................................................................................................................22
Stänga av enheten...................................................................................................................25
2 Skriva ut
Skriva ut dokument...................................................................................................................26
Skriva ut dokument (Windows)...........................................................................................26
Skriva ut dokument (Mac OS X).........................................................................................27
Skriva ut broschyrer..................................................................................................................27
Skriva ut broschyrer (Windows)..........................................................................................27
Skriva ut broschyrer (Mac OS X)........................................................................................28
Skriva ut på kuvert....................................................................................................................28
Skriva ut på kuvert (Windows)............................................................................................28
Skriva ut kuvert (Mac OS X)...............................................................................................29
1
Skriva ut en webbsida..............................................................................................................29
Skriva ut en webbsida (Windows)......................................................................................30
Skriva ut en webbsida (Mac OS X).....................................................................................30
Skriva ut foton...........................................................................................................................30
Skriva ut foton på fotopapper (Windows)...........................................................................30
Skriva ut foton på fotopapper (Mac OS X)..........................................................................31
Skriva ut på papper med specialstorlek eller anpassad storlek................................................32
Skriva ut på papper med specialstorlek eller anpassad storlek (Windows)........................32
Skriva ut på papper med specialstorlek eller anpassad storlek (Mac OS X)......................33
Skriva ut kantlösa (utfallande) dokument.................................................................................34
Skriva ut kantlösa (utfallande) dokument (Windows).........................................................34
Skriva ut kantlösa (utfallande) dokument (Mac OS X)........................................................34
3 Skanna
Skanna ett original....................................................................................................................37
Skanna ett original med knapparna på enhetens kontrollpanel..........................................37
Redigera ett skannat dokument med OCR-program (optical character recognition)................38
4 Kopiera
Kopiera dokument....................................................................................................................39
Ändra kopieringsinställningar...................................................................................................39
5 Fax
Skicka ett fax............................................................................................................................41
Skicka ett vanligt fax...........................................................................................................41
Skicka ett fax manuellt från en telefon................................................................................42
Skicka ett fax med övervakad uppringning.........................................................................43
Skicka ett fax från minnet...................................................................................................43
Schemalägga en tidpunkt för senare sändning av ett fax...................................................44
Skicka ett fax till flera mottagare.........................................................................................45
Skicka ett fax i felkorrigeringsläge......................................................................................46
Ta emot ett fax..........................................................................................................................46
Ta emot ett fax manuellt.....................................................................................................47
Ange att fax ska säkerhetskopieras....................................................................................47
Skriva ut mottagna fax från minnet på nytt.........................................................................48
Söka för att ta emot fax......................................................................................................48
Vidarebefordra fax till ett annat nummer............................................................................49
Ange pappersstorlek för mottagna fax................................................................................50
Ange automatisk förminskning för inkommande fax...........................................................50
Spärra skräpfaxnummer.....................................................................................................51
Lägga till nummer på skräpfaxlistan.............................................................................51
Ta bort nummer från skräpfaxlistan..............................................................................52
Skriva ut en skräpfaxrapport.........................................................................................52
Ta emot fax på datorn (Faxa till PC och Faxa till Mac).......................................................52
Krav för Faxa till PC och Faxa till Mac..........................................................................53
Aktivera Faxa till PC och Faxa till Mac.........................................................................53
Ändra inställningarna av Faxa till PC eller Faxa till Mac...............................................53
Stänga av Faxa till PC eller Faxa till Mac.....................................................................54
2
Ändra faxinställningar...............................................................................................................54
Konfigurera faxhuvud.........................................................................................................54
Ange svarsläge (autosvar)..................................................................................................55
Ställa in antalet ringsignaler före svar................................................................................55
Ändra svarssignalsmönstret för distinkt ringning................................................................56
Ställa in faxens felkorrigeringsläge.....................................................................................56
Ställa in uppringningstyp....................................................................................................56
Ställa in alternativ för återuppringning................................................................................57
Ange faxhastighet...............................................................................................................57
Ställa in faxens ljudvolym...................................................................................................58
FoIP (Faxa över Internet-protokoll)...........................................................................................58
Använda rapporter....................................................................................................................58
Skriva ut faxbekräftelserapporter........................................................................................59
Skriva ut faxfelrapporter.....................................................................................................60
Skriva ut och läsa faxloggen...............................................................................................60
Rensa faxloggen.................................................................................................................61
Skriva ut uppgifter om den senaste faxöverföringen..........................................................61
Skriva ut en rapport över nummerpresentationshistorik.....................................................61
6 Använda bläckpatroner
Information om bläckpatroner...................................................................................................62
Kontrollera de uppskattade bläcknivåerna...............................................................................63
Hantera bläckpatronerna..........................................................................................................64
Byta bläckpatroner....................................................................................................................64
Förvara förbrukningsmaterial....................................................................................................68
Avancerat underhåll av bläckpatroner......................................................................................68
Rikta in bläckpatronerna.....................................................................................................68
Rengöra bläckpatronerna...................................................................................................70
7 Lösa ett problem
HP Support...............................................................................................................................72
Elektronisk support.............................................................................................................73
Support från HP per telefon................................................................................................73
Innan du ringer.............................................................................................................73
Giltighetstid för telefonsupport......................................................................................74
Telefonnummer till support...........................................................................................74
Efter giltighetstiden för telefonsupport..........................................................................76
Allmänna tips för felsökning och resurser.................................................................................76
Lösa utskriftsproblem...............................................................................................................77
Enheten stängs oväntat av.................................................................................................77
Ett felmeddelande visas på displayen på kontrollpanelen..................................................77
Justering misslyckas...........................................................................................................77
Enheten svarar inte (inget skrivs ut)...................................................................................77
Enheten behöver lång tid för att skriva ut...........................................................................78
Tomma eller ofullständiga sidor skrivs ut...........................................................................78
Någonting på sidan saknas eller är felaktigt.......................................................................79
Texten eller grafiken hamnar fel.........................................................................................79
En halv sida skrivs ut och därefter matas papperet ut........................................................80
Innehåll
3
Dålig utskriftskvalitet och oväntade utskrifter...........................................................................80
Lösning 1: Använd äkta HP-bläckpatroner.........................................................................80
Lösning 2: Kontrollera papperet.........................................................................................81
Lösning 3: Vänta en stund (om det är möjligt)....................................................................82
Lösning 4: Kontrollera skrivarinställningarna......................................................................82
Steg 1. Kontrollera inställningarna av utskriftskvalitet..................................................82
Steg 2. Kontrollera inställningen av Skriv ut i gråskala.................................................82
Lösning 5: Kontrollera de uppskattade bläcknivåerna och byt ut bläckpatroner som har
låg bläcknivå eller är tomma...............................................................................................83
Lösning 6: Skriv ut och utvärdera en diagnostisk rapport och felsök problemen...............84
Diagnostisk rapport för utskriftskvalitet.........................................................................85
Självtestrapport.............................................................................................................90
Lösning 7: Rengör bläckpatronerna...................................................................................92
Lösning 8: Justera bläckpatronerna...................................................................................92
Lösning 9: Byt den bläckpatron som orsakar problemet....................................................93
Lösning 10: Utför service på enheten.................................................................................93
Rengöra området runt bläckmunstyckena................................................................................94
Lösa pappersmatningsproblem................................................................................................96
Lösa kopieringsproblem...........................................................................................................97
Ingen kopia kom ur enheten...............................................................................................98
Kopieringspapperet är tomt................................................................................................98
Dokument saknas eller är suddiga.....................................................................................99
Storleken minskas..............................................................................................................99
Kopieringskvaliteten är dålig...............................................................................................99
Uppenbara kopieringsfel...................................................................................................100
En halv sida skrivs ut och därefter matas papperet ut......................................................100
Fel papperstyp..................................................................................................................101
Lösa skanningsproblem..........................................................................................................101
Inget hände i skannern ....................................................................................................101
Skanningen tar för lång tid................................................................................................101
En del av dokumentet skannades inte in, eller det fattas text..........................................102
Det går inte att redigera text.............................................................................................102
Felmeddelanden visas......................................................................................................103
Skannade bilder har dålig kvalitet.....................................................................................103
Uppenbara skanningsfel...................................................................................................104
Lösa faxproblem.....................................................................................................................104
Faxtestet misslyckades.....................................................................................................105
Lösa problem med ett kabeldraget nätverk (Ethernet) (endast vissa modeller).....................117
Allmän felsökning för nätverk...........................................................................................117
Den nätverksport som skapats matchar inte IP-adressen (Windows)..............................117
4
Lösa problem med trådlös anslutning (endast vissa modeller)..............................................118
Grundläggande felsökning av trådlösa funktioner............................................................118
Avancerad felsökning av trådlösa funktioner....................................................................118
Steg 1. Kontrollera att datorn är ansluten till nätverket...............................................119
Steg 2. Kontrollera att HP-enheten är ansluten till nätverket......................................120
Steg 3. Kontrollera om brandväggsprogrammet blockerar kommunikationen............121
Steg 4. Se till att HP-enheten är online och klar.........................................................121
Steg 5. Kontrollera att den trådlösa versionen av HP-enheten är inställd som
standardskrivardrivrutin (endast Windows)................................................................122
Steg 6. Kontrollera att tjänsten Stöd för HPs nätverksenheter är igång (endast
Windows)....................................................................................................................123
Lägg till maskinvaruadresser i en WAP (Wireless Access Point)...............................123
Konfigurera din brandvägg så att den fungerar med HP-enheter...........................................123
Lösa enhetshanteringsproblem..............................................................................................125
Den inbäddade webbservern kan inte öppnas.................................................................125
Den inbäddade webbservern (EWS) är endast tillgänglig på engelska............................126
Felsöka installationsproblem..................................................................................................126
Förslag om maskinvaruinstallation...................................................................................126
Förslag om programvaruinstallation.................................................................................127
Förstå skrivarstatusrapporten och självtestrapporten.............................................................128
Förstå nätverkskonfigurationssidan (endast vissa modeller)..................................................130
Åtgärda papper som fastnat...................................................................................................131
Åtgärda papperstrassel....................................................................................................132
Undvika papperstrassel....................................................................................................133
A Teknisk information
Garantinformation...................................................................................................................134
Hewlett-Packards deklaration för begränsad garanti........................................................135
Garantiinformation för bläckpatroner................................................................................136
Skrivarspecifikationer.............................................................................................................137
Fysiska specifikationer......................................................................................................137
Produktens funktioner och kapacitet................................................................................137
Specifikationer för processor och minne..........................................................................138
Systemkrav.......................................................................................................................138
Specifikationer för nätverksprotokoll (endast vissa modeller)..........................................138
Specifikationer för inbäddad webbserver (endast vissa modeller)...................................139
Mediespecifikationer.........................................................................................................139
Storlekar som stöds....................................................................................................139
Materialtyper och vikter som stöds.............................................................................141
Ställa in minsta marginaler.........................................................................................142
Riktlinjer för dubbelsidig utskrift (duplexutskrift).................................................143
Utskriftsupplösning...........................................................................................................143
Utskriftsspecifikationer......................................................................................................143
Kopieringsspecifikationer..................................................................................................143
Faxspecifikationer.............................................................................................................144
Specifikationer för skanning.............................................................................................145
Driftsmiljö..........................................................................................................................145
Elektricitetskrav.................................................................................................................145
Specifikation för ljudemission...........................................................................................145
Innehåll
5
Information om föreskrifter......................................................................................................146
FCC-information...............................................................................................................147
Meddelande till användare i Korea...................................................................................147
Information om VCCI-kompatibilitet (klass B) för användare i Japan...............................147
Meddelande till användare i Japan om nätsladden..........................................................148
Meddelande om bullernivåer för Tyskland........................................................................148
Meddelande om LED-indikatorlampor..............................................................................148
Meddelande till användare av telefonnätet i USA: FCC-krav...........................................149
Meddelande till användare av det kanadensiska telefonnätet..........................................149
Meddelande till användare inom EES..............................................................................151
Meddelande till användare av det tyska telefonnätet.......................................................151
Angående trådbunden fax i Australien.............................................................................151
Information om föreskrifter för trådlösa produkter............................................................151
Exponering för radiofrekvent energi...........................................................................152
Meddelande till användare i Brasilien.........................................................................152
Meddelande till användare i Kanada..........................................................................152
Meddelande till användare i Taiwan...........................................................................152
Regulatorisk information för EU..................................................................................153
Kontrollmodellnummer......................................................................................................153
Överensstämmelsedeklaration.........................................................................................154
Miljöprogram...........................................................................................................................156
Pappersanvändning..........................................................................................................156
Plast..................................................................................................................................156
Informationsblad om materialsäkerhet.............................................................................156
Återvinningsprogram........................................................................................................156
HPs program för återvinning av förbrukningsmaterial till bläckstråleskrivare...................156
Privathushållens avfallshantering inom EU......................................................................157
Strömförbrukning..............................................................................................................157
Kemiska substanser.........................................................................................................158
RoHS-meddelanden (endast Kina)...................................................................................158
Licenser från tredje part..........................................................................................................159
HP Officejet 4500 bordsmodell.........................................................................................160
HP Officejet 4500.............................................................................................................163
HP Officejet 4500 trådlös..................................................................................................170
B Förbrukningsmaterial och tillbehör från HP
Beställa skrivartillbehör online................................................................................................177
Förbrukningsmaterial..............................................................................................................177
Bläckpatroner som stöds..................................................................................................178
HP-material.......................................................................................................................178
6
C Ytterligare faxinställningar
Konfigurera faxfunktioner (parallella telefonsystem)..............................................................179
Välja rätt faxinställningar för hemmet eller kontoret.........................................................180
Fall A: Separat faxlinje (inga ingående röstsamtal)..........................................................182
Fall B: Konfigurera enheten för DSL.................................................................................183
Fall C: Konfigurera enheten för ett PBX-telefonsystem eller en ISDN-linje......................184
Fall D: Faxa med distinkt ringning på samma linje...........................................................184
Fall E: Delad röst- och faxlinje..........................................................................................185
Fall F: Delad röst- och faxlinje med röstpost....................................................................186
Fall G: Faxlinje som delas med datormodem (inga röstsamtal tas emot)........................187
Konfigurera enheten för ett datormodem för uppringd anslutning..............................188
Konfigurera enheten för ett DSL/ADSL-modem.........................................................189
Fall H: Delad röst- och faxlinje med datormodem............................................................190
Delad röst- och faxlinje med datormodem för uppringd anslutning............................190
Delad röst/fax med DSL/ADSL-modem......................................................................192
Fall I: Delad röst- och faxlinje med telefonsvarare...........................................................193
Fall J: Delad röst- och faxlinje med datormodem och telefonsvarare...............................194
Delad röst- och faxlinje med uppringt datormodem och telefonsvarare.....................195
Delad röst- och faxlinje med DSL/ADSL-modem och telefonsvarare.........................196
Fall K: Delad röst- och faxlinje med datormodem och telefonsvarare..............................198
Konfigurering av fax av seriell typ...........................................................................................200
Testa faxinställningar..............................................................................................................200
D Konfigurera nätverk (endast vissa modeller)
Ändra grundläggande nätverksinställningar...........................................................................202
Visa och skriva ut nätverksinställningar............................................................................202
Aktivera och stäng av den trådlösa radion (endast vissa modeller).................................202
Ändra avancerade nätverksinställningar................................................................................202
Ange länkhastighet...........................................................................................................203
Så här visar du IP-inställningar.........................................................................................203
Så här ändrar du IP-inställningar......................................................................................203
Konfigurera enheten för trådlös kommunikation (endast vissa modeller)...............................204
Inställningar för trådlöst 802.11-nätverk...........................................................................204
Så här gör du inställningar för trådlös kommunikation med hjälp av enhetens
kontrollpanel och guiden för trådlös installation................................................................205
Så här installerar du trådlös kommunikation med hjälp av installationsprogrammet
(Windows).........................................................................................................................206
Så här konfigurerar du trådlös kommunikation med installeraren (Mac OS X)................206
Ansluta enheten med en trådlös ad hoc-nätverksanslutning............................................207
Så här stänger du av trådlös kommunikation...................................................................207
Så här skriver du ut en testsida om trådlös kommunikation.............................................207
Återställ trådlösa inställningar...........................................................................................207
Byta anslutningsmetod.....................................................................................................207
Riktlinjer för att garantera säkerheten i det trådlösa nätverket.........................................208
Så här lägger du till maskinvaruadresser i en WAP...................................................208
Andra riktlinjer.............................................................................................................208
Riktlinjer för att minska störningar på ett trådlöst nätverk.................................................209
Avinstallera och installera om programvaran.........................................................................209
E Verktyg för enhetshantering
Verktygslådan (Windows).......................................................................................................211
Innehåll
7
Använda HP Lösningscenter (Windows)................................................................................211
HP-verktyget (Mac OS X).......................................................................................................212
Inbäddad webbserver (endast vissa modeller).......................................................................212
F Fel (Windows)
Faxminnet är fullt....................................................................................................................214
Enheten frånkopplad..............................................................................................................214
Bläckvarning...........................................................................................................................214
Bläckpatronsproblem..............................................................................................................215
Lösning 1: Installera bläckpatronerna på rätt sätt.............................................................215
Lösning 2: Stäng av enheten och slå på den igen............................................................217
Lösning 3: Rengör de elektriska kontakterna...................................................................217
Lösning 4: Byt bläckpatronen...........................................................................................217
Felaktigt papper......................................................................................................................217
Bläckpatronshållaren kan inte röra sig...................................................................................217
Papperstrassel........................................................................................................................217
Papperstrassel........................................................................................................................217
Slut på papper i skrivaren.......................................................................................................218
Skrivare frånkopplad...............................................................................................................218
Skrivare pausad......................................................................................................................218
Det gick inte att skriva ut dokumentet.....................................................................................218
Allmänt skrivarfel....................................................................................................................218
Justera bläckpatroner.............................................................................................................219
Index............................................................................................................................................220
8
1