Splošni nasveti in viri za odpravljanje težav
Opomba Za več spodnjih korakov je potrebna programska oprema HP. Če niste
namestili programske opreme HP, jo lahko namestite s CD-ja s programsko opremo
HP, ki je bil priložen izdelku, lahko pa jo prenesete s HP-jevega spletnega mesta za
podporo uporabnikom (
www.hp.com/support
).
Ko začnete odpravljati težave s tiskanjem, glejte naslednja poglavja.
•
Če se zagozdi papir, glejte
Odstranjevanje zagozdenega papirja
.
•
Če imate težave s podajanjem papirja, kot sta poševno podajanje papirja in pobiranje
papirja, glejte
Reševanje težav pri zagozdenju papirja
.
•
Lučka za napajanje sveti in ne utripa. Ko napravo prvič vklopite, je po namestitvi
tiskalnih kartuš potrebnih 12 minut za inicializacijo.
•
Napajalni kabel in drugi kabli delujejo in so čvrsto pritrjeni v napravo. Preverite, ali je
naprava dobro povezana v vtičnico izmeničnega toka (AC) in ali je vklopljena. Za
ustrezne napetosti glejte
Zahteve glede električnega napajanja
.
•
Medij je pravilno naložen v vhodni pladenj in se ni zagozdil v napravi.
•
Vsi traki embalaže in drugi materiali so odstranjeni.
•
Naprava je nastavljena kot trenutni ali privzeti tiskalnik. V operacijskem sistemu
Windows jo nastavite za privzeto v mapi »Printers (Tiskalniki)«. V operacijskem
sistemu Mac OS X jo nastavite za privzeto v razdelku »Print & Fax (Tiskalniki in faksi)«
možnosti »System Preferences (Lastnosti sistema)«. Za dodatne informacije glejte
dokumentacijo računalnika.
•
Če uporabljate računalnik z operacijskim sistemom Windows, Pause Printing
(Začasno prekini tiskanje) ni izbrano.
•
Ko izvajate opravilo, nimate zagnanih preveč programov. Zaprite programe, ki jih ne
uporabljate, ali pred ponovnim izvajanjem opravila ponovno zaženite računalnik.
Teme o odpravljanju težav
•
Reševanje težav pri tiskanju
•
Slaba kakovost tiskanja in nepričakovani izpisi
•
Reševanje težav pri zagozdenju papirja
•
Reševanje težav pri kopiranju
•
Reševanje težav pri optičnem branju
•
Reševanje težav pri faksiranju
•
Reševanje težav z žičnim (Ethernet) omrežjem (samo pri nekaterih modelih)
•
Reševanje težav z brezžično povezavo (samo pri nekaterih modelih)
•
Reševanje težav pri upravljanju naprave
•
Odpravljanje težav pri namestitvi
Splošni nasveti in viri za odpravljanje težav
79