6. rešitev: Natisnite in ocenite diagnostično poročilo ter napake pri odpravljanju
težav
1. Če želite določiti težave s kakovostjo tiskanja, upoštevajte navodila za vaš model in
natisnite diagnostično poročilo.
•
Če izdelek ne podpira brezžične komunikacije, glejte
Print Quality Diagnostic
report (Diagnostično poročilo o kakovosti tiskanja)
.
•
Če izdelek podpira brezžično komunikacijo, glejte
Poročilo o samopreverjanju
.
2. Če po oceni poročila ne najdete napak v diagnostičnem poročilu, mehanizem tiskanja
in črnilne potrebščine delujejo pravilno. Če tiskanje še vedno ni zadovoljivo, preverite
naslednje:
•
Preverite, ali ima slikovna datoteka dovolj ločljivosti. Slike, ki so bile preveč
povečane, morda izgledajo megleno ali nejasno.
•
Če je težava omejena na trak ob robu natisnjenega dokumenta, se morda ne bo
pojavila na drugem koncu dokumenta. S programom v računalniku zavrtite
dokument ali sliko za 180 stopinj.
•
Če težave s tem ne odpravite, obiščite HP-jevo spletno mesto za pomoč
uporabnikom na naslovu
www.hp.com/support
in preberite dodatne informacije o
odpravljanju težav.
Opomba Tukaj prenehajte z odpravljanjem težav. Če na strani ni nobenih
napak, ne nadaljujte s koraki.
3. Če v diagnostičnem poročilu vidite eno ali več napak, nadaljujte z naslednjo
rešitvijo.
Slaba kakovost tiskanja in nepričakovani izpisi
87