Naprava se ne odziva (ni izpisa)
Tiskalni posli čakajo v tiskalni vrsti
Odprite tiskalno vrsto, prekličite tiskanje vseh dokumentov in ponovno zaženite
računalnik. Ko se računalnik ponovno zažene, poizkusite znova tiskati. Dodatne
informacije poiščite v sistemu pomoči za operacijski sistem.
Poglavje 7
80
Reševanje težav
Preverjanje namestitve naprave
Več informacij najdete v poglavju
Splošni nasveti in viri za odpravljanje težav
.
Preverjanje nameščene programske opreme naprave
Če je naprava pri tiskanju izklopljena, se na zaslonu računalnika prikaže sporočilo; če se
ne prikaže, programska oprema naprave mogoče ni pravilno nameščena. Če hočete
odpraviti težavo, programsko opremo popolnoma odstranite in jo ponovno namestite. Več
informacij najdete v poglavju
Odstranitev in ponovna namestitev programske opreme
.
Preverjanje priključkov
•
Oba konca omrežnega kabla USB ali kabla Ethernet morata biti dobro pritrjena.
•
Če je naprava povezana v omrežje, preverite naslednje:
◦
Preverite lučko za povezavo na zadnji strani naprave.
◦
Preverite, ali za povezavo naprave ne uporabljate telefonskega kabla.
Preverjanje osebnih programskih požarnih zidov v računalniku
Osebni programski požarni zid je varnostni program, ki računalnik zaščiti pred vdori,
vendar lahko požarni zid blokira povezavo med računalnikom in napravo. Če obstaja
težava pri povezavi z napravo, poskusite požarni zid začasno onesposobiti. Če težave s
tem ne odpravite, požarni vir ni kriv za slabo komunikacijo. Ponovno omogočite požarni
zid.