Odporúčania pre inštaláciu softvéru
Skontrolujte prípravné kroky inštalácie
•
Skontrolujte, či používate disk CD so softvérom od spoločnosti HP, ktorý obsahuje
správny inštalačný softvér pre váš operačný systém.
•
Pred inštaláciou softvéru skontrolujte, či sú zatvorené všetky ostatné programy.
•
Ak počítač nerozpozná zadanú cestu k jednotke CD, skontrolujte, či ste zadali
správne písmeno jednotky.
•
Ak počítač nerozpozná disk CD so softvérom od spoločnosti HP v jednotke CD,
skontrolujte, či disk CD so softvérom od spoločnosti HP nie je poškodený. Ovládač
zariadenia môžete prebrať z webovej stránky HP (
www.hp.com/support
).
Vykonajte nasledujúce kroky
•
Skontrolujte, či počítač spĺňa systémové požiadavky.
•
Pred inštaláciou softvéru na počítači so systémom Windows skontrolujte, či sú
zatvorené všetky ostatné programy.
•
Ak počítač nerozpozná zadanú cestu k jednotke CD, skontrolujte, či ste zadali
správne písmeno jednotky.
Riešenie problémov s inštaláciou
135
•
Ak počítač nerozpozná disk CD so softvérom od spoločnosti HP v jednotke CD,
skontrolujte, či disk CD nie je poškodený. Ovládač zariadenia môžete prebrať z
webovej stránky HP (
www.hp.com/support
).
•
V aplikácii Správca zariadení v systéme Windows skontrolujte, či ovládače USB nie
sú zakázané.
•
Ak používate počítač so systémom Windows a počítač nerozpoznal zariadenie,
spustite odinštalačnú pomôcku (util\ccc\uninstall.bat na disku CD so softvérom od
spoločnosti HP) a úplne odinštalujte ovládač zariadenia. Reštartujte počítač a
opakovane nainštalujte ovládač pre zariadenie.
Skontrolujte počítačový systém
•
Skontrolujte, či počítač používa niektorý z podporovaných operačných systémov.
•
Skontrolujte, či počítač spĺňa aspoň minimálne systémové požiadavky.