Riešenie 6: Tlač a vyhodnotenie diagnostickej správy a riešenie problémov s
chybami
1. Na pomoc s diagnostikou problémov s kvalitou tlače vytlačte diagnostickú správu
podľa pokynov pre konkrétny model.
•
Ak zariadenie nepodporuje bezdrôtovú komunikáciu, pozrite si časť
Správa o
diagnostike kvality tlače
.
•
Ak zariadenie podporuje bezdrôtovú komunikáciu, pozrite si časť
Správa o
autodiagnostickom teste
.
2. Ak po vyhodnotení správy nie sú na diagnostickej správe žiadne chyby, tlačový
mechanizmus a systémy distribúcie atramentu fungujú správne. Ak sú výtlačky stále
neuspokojivé, skontrolujte nasledujúce položky:
•
Skontrolujte, či má súbor s obrázkom dostatočné rozlíšenie Obrázky, ktoré boli
príliš zväčšené, môžu vyzerať neostré alebo rozmazané.
•
Ak sa zdá byť problém ohraničený na pás v blízkosti okraja tlače, problém sa
nemusí prejaviť na druhom konci tlače. Skúste použitím programu v počítači
otočiť dokument alebo obrázok o 180 stupňov.
•
Ak problém pretrváva, navštívte webovú lokalitu online technickej podpory
spoločnosti HP na adrese
www.hp.com/support
, kde nájdete ďalšie informácie o
riešení problémov.
Poznámka Tu ukončite riešenie problémov. Ak sa na stránke nezobrazujú
žiadne chyby, nepokračujte krokmi uvedenými nižšie.
3. Ak je na diagnostickej správe najmenej jedna chyba, pokračujte nasledujúcim
riešením.
Nízka kvalita tlače a iné ako očakávané výtlačky
89