Riešenie 10: Vykonajte servis zariadenia
Ak ste vykonali všetky kroky uvedené vyššie a problém stále pretrváva, zariadenie zrejme
vyžaduje opravu.
Ak chcete kontaktovať oddelenie technickej podpory spoločnosti HP, navštívte adresu
www.hp.com/support
. Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo príslušný
región a kliknite na položku Kontakt na spoločnosť HP. Zobrazia sa kontaktné
informácie oddelenia technickej podpory.
Čistenie kontaktov atramentovej kazety
Kontakty atramentovej kazety čistite iba v prípade, ak sa opakovane zobrazujú hlásenia
na displeji.
Pred čistením kontaktov vyberte atramentovú kazetu a skontrolujte, či nič neprekrýva jej
kontakty, a potom tlačovú kazetu znovu nainštalujte. Ak sa aj naďalej zobrazujú hlásenia
o kontrole atramentových kaziet, vyčistite kontakty atramentovej kazety.
Skontrolujte, či máte k dispozícii nasledujúci materiál:
•
Suchú špongiu z penovej gumy, tkaninu neuvoľňujúcu vlákna alebo iný mäkký
materiál, ktorý sa nedrobí a neuvoľňuje vlákna,
Tip Kávové filtre sú bez vlákien a dobre poslúžia na čistenie atramentových
kaziet.
•
Destilovaná, filtrovaná alebo fľašková voda (voda z vodovodného kohútika môže
obsahovať nečistoty, ktoré môžu poškodiť tlačové kazety).
Upozornenie Na čistenie kontaktov atramentových kaziet nepoužívajte
čistiace prostriedky na valce písacích strojov ani alkohol. Môžu poškodiť
atramentovú kazetu alebo zariadenie HP All-in-One.
Kapitola 7
98
Vyriešenie problému
Čistenie kontaktov atramentovej kazety
1. Zapnite zariadenie a otvorte kryt atramentovej kazety.
Tlačový vozík sa presunie na pravú krajnú stranu zariadenia.
2. Počkajte, kým sa tlačový vozík nezastaví a neprestane vydávať zvuky, a potom
odpojte napájací kábel zo zadnej strany zariadenia.
Poznámka V závislosti od doby odpojenia zariadenia HP All-in-One môžu byť
dátum a čas vymazané. Po opätovnom zapojení napájacieho kábla bude
potrebné dátum a čas znova nastaviť.
3. Atramentovú kazetu uvoľnite ľahkým stlačením nadol a potom ju vytiahnite zo
zásuvky smerom k sebe.
4. Skontrolujte, či na kontaktoch atramentovej kazety nie je nános atramentu alebo
nečistôt.
5. Čistú špongiu z penovej gumy alebo tkaninu, ktorá neuvoľňuje vlákna, namočte do
destilovanej vody a vyžmýkajte ju.
6. Atramentovú kazetu držte za boky.
7. Čistite iba medené kontakty. Atramentové kazety nechajte zhruba na desať minút
schnúť.
1 Medené kontakty
2 Atramentové dýzy (nečistiť)
8. Zasuňte atramentovú kazetu späť do zásuvky. Potlačte atramentovú kazetu dopredu,
kým nezapadne na miesto.
9. V prípade potreby zopakujte postup aj s ďalšou atramentovou kazetou.
10. Opatrne zatvorte kryt atramentovej kazety a pripojte napájací kábel na zadnej časti
zariadenia.