Obsah
1 Začíname
Zjednodušenie ovládania............................................................................................................9
Ekologické tipy..........................................................................................................................10
Vysvetlivky k súčastiam zariadenia..........................................................................................10
Pohľad spredu....................................................................................................................10
Oblasť tlačového spotrebného materiálu............................................................................11
Pohľad zozadu....................................................................................................................11
Používanie ovládacieho panela zariadenia..............................................................................12
Prehľad tlačidiel a indikátorov.............................................................................................12
Zmena nastavení zariadenia..............................................................................................13
Výber režimu.................................................................................................................13
Zmena nastavení zariadenia........................................................................................14
Typy hlásení.......................................................................................................................14
Stavové hlásenia..........................................................................................................14
Upozorňujúce hlásenia.................................................................................................14
Chybové hlásenia.........................................................................................................14
Kritické chybové hlásenia.............................................................................................15
Nájdenie čísla modelu zariadenia.............................................................................................15
Výber tlačového média.............................................................................................................15
Odporúčané druhy papiera na tlač a kopírovanie...............................................................15
Odporúčané papiere na tlač fotografií................................................................................17
Tipy na výber a používanie médií.......................................................................................18
Položenie predlohy na sklenenú podložku skenera.................................................................18
Vloženie originálu do automatického podávača dokumentov (ADF)........................................19
Vkladanie médií........................................................................................................................20
Údržba zariadenia....................................................................................................................21
Čistenie sklenenej podložky skenera.................................................................................21
Čistenie vonkajších častí ...................................................................................................22
Čistenie automatického podávača dokumentov (iba niektoré modely)..............................22
Vypnutie zariadenia..................................................................................................................25
2 Tlač
Tlač dokumentov......................................................................................................................26
Tlač dokumentov (Windows)..............................................................................................26
Tlač dokumentov (Mac OS X).............................................................................................27
Tlač brožúr................................................................................................................................27
Tlač brožúr (Windows)........................................................................................................27
Tlač brožúr (Mac OS X)......................................................................................................28
Tlač na obálky..........................................................................................................................28
Tlač na obálky (Windows)...................................................................................................29
Tlač na obálky (Mac OS X).................................................................................................29
Tlač webovej stránky................................................................................................................30
Tlač webovej stránky (Windows)........................................................................................30
Tlač webovej stránky (Mac OS X)......................................................................................30
1
Tlač fotografií............................................................................................................................31
Tlač fotografií na fotografický papier (Windows)................................................................31
Tlač fotografií na fotografický papier (Mac OS X)...............................................................32
Tlač na špeciálny papier alebo na papier vlastnej veľkosti.......................................................33
Tlač na špeciálne médiá alebo na papier vlastnej veľkosti (Windows)...............................33
Tlač na špeciálne médiá alebo na papiera vlastnej veľkosti (Mac OS X)...........................34
Tlač dokumentov bez okrajov...................................................................................................35
Tlač dokumentov bez okrajov (Windows)...........................................................................35
Tlač dokumentov bez okrajov (Mac OS X).........................................................................36
3 Skenovanie
Skenovanie originálu................................................................................................................38
Skenovanie predlohy z ovládacieho panela zariadenia......................................................38
Úprava naskenovaného dokumentu pomocou softvéru na optické rozpoznávanie znakov
(optical character recognition – OCR)......................................................................................39
4 Kopírovanie
Kopírovanie dokumentov..........................................................................................................40
Zmena nastavení kopírovania..................................................................................................40
5 Fax
Odoslanie faxu..........................................................................................................................42
Odoslanie jednoduchého faxu............................................................................................42
Odoslanie faxu ručne prostredníctvom telefónu.................................................................43
Odoslanie faxu prostredníctvom kontrolného vytáčania.....................................................44
Odoslanie faxu z pamäte....................................................................................................45
Naplánovanie odoslania faxu neskôr..................................................................................45
Odoslanie faxu viacerým príjemcom..................................................................................47
Odoslanie faxu v režime opravy chýb.................................................................................47
Prijímanie faxov........................................................................................................................48
Manuálne prijímanie faxov..................................................................................................48
Nastavenie záložného faxu................................................................................................49
Opakovaná tlač prijatých faxov z pamäte...........................................................................50
Výzva na príjem faxu..........................................................................................................51
Poslanie faxov ďalej na iné číslo........................................................................................51
Nastavenie veľkosti papiera pre prijímané faxy..................................................................52
Nastavenie automatickej redukcie prichádzajúcich faxov..................................................52
Blokovanie čísel nevyžiadaných faxov...............................................................................53
Pridanie čísel do zoznamu nevyžiadaných faxov.........................................................53
Odstránenie čísel zo zoznamu nevyžiadaných faxov...................................................54
Vytlačenie správy o nevyžiadaných faxoch..................................................................54
Prijímanie faxov do počítača (Fax do PC a Fax do Mac)...................................................54
Požiadavky pre funkcie Fax do PC a Fax do Mac........................................................55
Aktivácia funkcie Fax do PC a Fax do Mac..................................................................55
Úprava nastavení funkcie Fax do PC alebo Fax do Mac.............................................55
Vypnutie funkcie Fax do PC alebo Fax do Mac............................................................56
2
Zmena nastavení faxu..............................................................................................................57
konfigurácia hlavičky faxu...................................................................................................57
Nastavenie režimu odpovedania (automatická odpoveď)..................................................57
Nastavenie počtu zvonení pred odpovedaním...................................................................58
Zmena vzoru zvonenia pre odpoveď pre rozlíšené zvonenie.............................................58
Nastavenie režimu opravy chýb faxu..................................................................................59
Nastavenie typu voľby........................................................................................................59
Nastavenie možností opakovanej voľby.............................................................................60
Nastavenie rýchlosti faxovania...........................................................................................60
Nastavenie hlasitosti zvukov faxu.......................................................................................61
Protokol FoIP (fax cez internetový protokol).............................................................................61
Použitie správ...........................................................................................................................62
Tlač potvrdení faxov...........................................................................................................62
Tlač správ o chybách faxu..................................................................................................63
Tlač a zobrazenie protokolu faxu........................................................................................64
Vymazanie obsahu faxového denníka................................................................................64
Tlač podrobností o poslednej faxovej transakcii.................................................................65
Tlač správy o histórii identifikácií volajúcich.......................................................................65
6 Práca s atramentovými kazetami
Informácie o atramentových kazetách......................................................................................66
Kontrola približných úrovní atramentov....................................................................................67
Manipulácia s atramentovými kazetami....................................................................................68
Výmena atramentových kaziet.................................................................................................68
Skladovanie spotrebného tlačového materiálu.........................................................................72
Pokročilá údržba atramentových kaziet....................................................................................72
Výmena atramentových kaziet...........................................................................................72
Čistenie atramentových kaziet............................................................................................75
7 Vyriešenie problému
Technická podpora spoločnosti HP..........................................................................................77
Získanie elektronickej podpory...........................................................................................78
Telefonická technická podpora spoločnosti HP..................................................................78
Pred telefonátom..........................................................................................................78
Obdobie poskytovania telefonickej podpory.................................................................79
Telefónne čísla podpory...............................................................................................79
Po uplynutí obdobia bezplatnej telefonickej podpory...................................................81
Všeobecné tipy a zdroje riešenia problémov............................................................................81
Riešenie problémov s tlačou....................................................................................................82
Zariadenie sa nečakane vypína..........................................................................................82
Na displeji ovládacieho panela sú zobrazené chybové hlásenia........................................82
Zarovnanie zlyhá................................................................................................................82
Zariadenie neodpovedá (netlačí)........................................................................................83
Tlač trvá zariadeniu dlho....................................................................................................83
Vytlačená prázdna alebo čiastočne vytlačená strana.........................................................83
Niečo na strane chýba alebo je nesprávne........................................................................84
Umiestnenie textu alebo grafiky je nesprávne....................................................................84
Zariadenie vytlačí polovicu strany, potom papier vysunie..................................................85
Obsah
3
Nízka kvalita tlače a iné ako očakávané výtlačky.....................................................................85
Riešenie 1: Používajte originálne kazety HP......................................................................86
Riešenie 2: Skontrolujte papier...........................................................................................86
Riešenie 3: Počkajte krátky čas (ak je to možné)...............................................................87
Riešenie 4: Skontrolujte nastavenia tlače...........................................................................87
Krok 1: Skontrolujte nastavenia kvality tlače................................................................87
Krok 2: Skontrolujte nastavenia tlače v odtieňoch sivej................................................88
Riešenie 5: Skontrolujte odhadované úrovne atramentu a vymeňte takmer prázdne
alebo prázdne atramentové kazety....................................................................................88
Riešenie 6: Tlač a vyhodnotenie diagnostickej správy a riešenie problémov s
chybami..............................................................................................................................89
Správa o diagnostike kvality tlače................................................................................90
Správa o autodiagnostickom teste...............................................................................95
Riešenie 7: Vyčistite atramentové kazety...........................................................................97
Riešenie 8: Zarovnajte atramentové kazety.......................................................................98
Riešenie 9: Vymeňte problémovú atramentovú kazetu......................................................98
Riešenie 10: Vykonajte servis zariadenia...........................................................................98
Čistenie oblasti atramentových dýz..........................................................................................99
Vyriešte problémy s podávaním papiera................................................................................101
Riešenie problémov s kopírovaním........................................................................................103
Nevyšla žiadna kópia........................................................................................................103
Kópie sú prázdne..............................................................................................................103
Dokumenty chýbajú alebo sú vyblednuté.........................................................................104
Je zmenšená veľkosť.......................................................................................................104
Kvalita kopírovania je nízka .............................................................................................104
Sú zjavné chyby kopírovania............................................................................................105
Zariadenie vytlačí polovicu strany, potom papier vysunie................................................105
Nezhoda papiera..............................................................................................................106
Riešenie problémov so skenovaním.......................................................................................106
Skener nevykonal skenovanie..........................................................................................106
Skenovanie trvá pridlho....................................................................................................106
Nenaskenovala sa časť dokumentu alebo chýba text......................................................107
Nemožno upraviť text.......................................................................................................107
Zobrazujú sa chybové hlásenia........................................................................................108
Skenovaný obrázok má nízku kvalitu ..............................................................................108
Sú zjavné chyby skenovania............................................................................................109
Riešenie problémov s faxovaním...........................................................................................110
Zlyhanie testu faxu...........................................................................................................110
Riešenie problémov s káblovou sieťou (Ethernet) (iba niektoré modely)...............................123
Riešenie všeobecných problémov so sieťou....................................................................123
Vytvorený sieťový port sa nezhoduje s adresou IP zariadenia (Windows).......................124
4
Riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením (iba niektoré modely)...................................124
Základné riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením.................................................124
Rozšírené riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením................................................125
Krok 1: Skontrolujte, či je počítač pripojený k sieti.....................................................126
Krok 2: Skontrolujte, či je zariadenie HP pripojené k sieti..........................................127
Krok 3: Skontrolujte, či softvér brány firewall neblokuje komunikáciu........................128
Krok 4: Skontrolujte, či je zariadenie HP zapnuté a pripravené.................................128
Krok 5: Skontrolujte, či je bezdrôtová verzia zariadenia HP nastavená ako
predvolený ovládač tlačiarne (len systém Windows)..................................................129
Krok 6: Skontrolujte, či je spustená služba HP Network Devices Support (len
systém Windows)........................................................................................................130
Pridanie hardvérových adries k bezdrôtovému prístupovému bodu (WAP)...............131
Konfigurácia brány firewall pre prácu so zariadeniami HP.....................................................131
Riešenie problémov so správou zariadenia............................................................................133
Nemožno otvoriť integrovaný webový server...................................................................133
Softvér EWS je k dispozícii iba v angličtine......................................................................134
Riešenie problémov s inštaláciou...........................................................................................134
Odporúčania pre inštaláciu hardvéru................................................................................134
Odporúčania pre inštaláciu softvéru.................................................................................135
Informácie o správe o stave tlačiarne a správe o autodiagnostickom teste...........................136
Informácie o konfiguračnej strane siete (iba niektoré modely)...............................................138
Odstraňovanie zaseknutého papiera......................................................................................139
Uvoľnenie zaseknutého papiera.......................................................................................140
Predchádzanie zaseknutiu papiera..................................................................................141
A Špecifikácie produktu
Informácie o záruke................................................................................................................142
Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti Hewlett-Packard......................................143
Informácie o záruke na tlačové kazety.............................................................................144
Špecifikácie zariadenia...........................................................................................................145
Fyzické špecifikácie..........................................................................................................145
Funkcie a kapacita produktu.............................................................................................145
Špecifikácie procesora a pamäte.....................................................................................146
Systémové požiadavky.....................................................................................................146
Špecifikácie sieťového protokolu (iba niektoré modely)...................................................147
Špecifikácie integrovaného webového servera (iba niektoré modely)..............................147
Špecifikácie médií.............................................................................................................147
Informácie o podporovaných formátoch.....................................................................148
Informácie o podporovaných typoch a hmotnostiach médií.......................................149
Nastavenie minimálnych okrajov................................................................................150
Pokyny pre obojstrannú (duplexnú) tlač................................................................151
Rozlíšenie tlače................................................................................................................151
Špecifikácie tlače..............................................................................................................151
Špecifikácie kopírovania...................................................................................................152
Špecifikácie faxu...............................................................................................................152
Špecifikácie skenovania...................................................................................................153
Prevádzkové prostredie....................................................................................................153
Elektrické požiadavky.......................................................................................................153
Špecifikácia akustických emisií........................................................................................153
Obsah
5
Homologizáčné informácie.....................................................................................................155
Vyhlásenie k predpisom FCC...........................................................................................156
Poznámka pre používateľov v Kórei.................................................................................156
Vyhlásenie o súlade s VCCI (trieda B) pre používateľov v Japonsku..............................156
Poznámka o napájacom kábli pre používateľov v Japonsku............................................157
Vyhlásenie o hlukových emisiách pre Nemecko..............................................................157
Prehlásenie o indikátori LED............................................................................................157
Oznam pre používateľov telekomunikačnej siete v USA: požiadavky úradu FCC...........158
Upozornenie pre používateľov kanadskej telefónnej siete...............................................158
Oznámenie pre používateľov v Európskom hospodárskom priestore .............................160
Oznam pre používateľov telekomunikačnej siete v Nemecku..........................................160
Austrálske vyhlásenie pre káblové faxy............................................................................160
Informácie o regulačných predpisoch pre bezdrôtové produkty.......................................160
Expozícia rádiofrekvenčným žiarením........................................................................161
Oznam pre používateľov v Brazílii..............................................................................161
Oznam pre používateľov v Kanade............................................................................161
Oznam pre používateľov na Taiwane.........................................................................161
Homologizačný oznam pre Európsku úniu.................................................................162
Homologizačné číslo modelu............................................................................................162
Vyhlásenie o zhode..........................................................................................................163
Program dozoru nad ekológiou výrobkov...............................................................................165
Využitie papiera................................................................................................................165
Plasty................................................................................................................................165
Informačné listy o bezpečnosti materiálu.........................................................................165
Program recyklovania.......................................................................................................165
Program spoločnosti HP na recykláciu spotrebného materiálu pre atramentovú tlač......165
Likvidácia vyradených zariadení používateľmi v domácnostiach v Európskej únii...........166
Spotreba elektrickej energie.............................................................................................166
Chemické látky.................................................................................................................167
Upozornenia RoHS (iba Čína)..........................................................................................167
Licencie tretích strán..............................................................................................................168
HP Officejet 4500 Desktop...............................................................................................169
HP Officejet 4500.............................................................................................................172
HP Officejet 4500 Wireless...............................................................................................179
B Spotrebný materiál a príslušenstvo HP
Objednanie tlačového spotrebného materiálu online.............................................................186
Spotrebný materiál.................................................................................................................186
Podporované atramentové kazety....................................................................................187
Médiá HP..........................................................................................................................187
6
C Ďalšie nastavenie faxu
Nastavenie faxovania (paralelné telefónne systémy).............................................................188
Výber správneho nastavenia faxu pre domácnosť alebo kanceláriu................................189
Prípad A: Samostatná faxová linka (neprijímajú sa hlasové volania)...............................192
Prípad B: Nastavenie zariadenia s linkou DSL.................................................................192
Prípad C: Nastavenie zariadenia s telefónnym systémom PBX alebo linkou ISDN.........194
Prípad D: Faxovanie so službou rozlíšeného zvonenia na tej istej linke..........................194
Prípad E: Zdieľaná hlasová a faxová linka.......................................................................195
Prípad F: Zdieľaná hlasová a faxová linka s hlasovou poštou.........................................196
Prípad G: Faxová linka zdieľaná s počítačovým modemom (neprijímajú sa hlasové
volania).............................................................................................................................197
Nastavenie zariadenia s počítačovým modemom telefonického pripojenia siete.......198
Nastavenie zariadenia s počítačovým modemom DSL/ADSL....................................199
Prípad H: Zdieľaná hlasová a faxová linka s počítačovým modemom.............................200
Zdieľanie hlasovej a faxovej linky s počítačovým modemom telefonického
pripojenia siete...........................................................................................................200
Zdieľanie hlasovej a faxovej linky s počítačovým modemom DSL/ADSL...................202
Prípad I: Zdieľaná hlasová a faxová linka so záznamníkom............................................203
Prípad J: Zdieľaná hlasová a faxová linka s počítačovým modemom a
záznamníkom...................................................................................................................204
Zdieľanie hlasovej alebo faxovej linky s počítačovým modemom a
záznamníkom.............................................................................................................205
Zdieľanie hlasovej a faxovej linky s počítačovým modemom DSL/ADSL a
záznamníkom.............................................................................................................207
Prípad K: Zdieľaná hlasová a faxová linka s počítačovým modemom a hlasovou
službou.............................................................................................................................208
Nastavenie sériového faxu.....................................................................................................210
Test nastavenia faxu..............................................................................................................211
D Nastavenie siete (iba niektoré modely)
Zmena základných nastavení siete........................................................................................212
Zobrazenie a tlač nastavení siete.....................................................................................212
Vypnutie a zapnutie bezdrôtového rádiového pripojenia (iba niektoré modely)...............212
Zmena predvolených nastavení siete.....................................................................................212
Nastavenie rýchlosti prepojenia........................................................................................213
Zobrazenie nastavenia adresy IP.....................................................................................213
Zmena nastavenia adresy IP............................................................................................213
Obsah
7
Nastavenie zariadenia pre bezdrôtovú komunikáciu (iba niektoré modely)...........................213
Vysvetlivky k nastaveniam bezdrôtovej siete 802.11.......................................................214
Nastavenie bezdrôtovej komunikácie pomocou sprievodcu nastavením bezdrôtovej
siete z ovládacieho panela zariadenia..............................................................................216
Nastavenie bezdrôtovej komunikácie pomocou inštalátora (Windows)............................216
Inštalácia bezdrôtovej komunikácie použitím inštalátora (Mac OS X)..............................216
Pripojenie zariadenia použitím bezdrôtového sieťového pripojenia ad hoc......................217
Vypnutie bezdrôtovej komunikácie...................................................................................217
Tlač testovacej správy bezdrôtovej komunikácie.............................................................217
Vynulovanie nastavenia bezdrôtovej komunikácie...........................................................217
Zmena spôsobu pripojenia...............................................................................................217
Pokyny na zaistenie zabezpečenia bezdrôtovej siete......................................................218
Pridanie hardvérovej adresy k WAP...........................................................................218
Ďalšie pokyny.............................................................................................................218
Pokyny na zníženie rušenia v bezdrôtovej sieti................................................................219
Odinštalovanie a opakovaná inštalácia softvéru....................................................................219
E Nástroje na spravovanie zariadenia
Toolbox (Windows).................................................................................................................222
Používanie softvéru HP Solution Center (Windows)..............................................................222
HP Utility (Mac OS X).............................................................................................................223
Integrovaný webový server (iba niektoré modely)..................................................................223
F Chyby (Windows)
Plná pamäť pre faxy...............................................................................................................225
Zariadenie je odpojené...........................................................................................................225
Upozornenie na atrament.......................................................................................................225
Problém s kazetou..................................................................................................................226
Riešenie 1: Správne nainštalujte atramentové kazety......................................................226
Riešenie 2: Vypnite a zapnite zariadenie.........................................................................228
Riešenie 3: Vyčistite elektrické kontakty...........................................................................228
Riešenie 4: Vymeňte atramentovú kazetu........................................................................228
Nezhoda papiera....................................................................................................................228
Vozík kazety sa nedá posúvať................................................................................................228
Zaseknutie papiera.................................................................................................................228
Zaseknutie papiera.................................................................................................................228
V tlačiarni už nie je papier......................................................................................................229
Tlačiareň je offline..................................................................................................................229
Tlačiareň je pozastavená........................................................................................................229
Dokument sa nepodarilo vytlačiť............................................................................................229
Všeobecná chyba tlačiarne....................................................................................................230
Zarovnanie kazety..................................................................................................................230
Register.......................................................................................................................................231
8
1