Устранение общих неполадок при работе в сети
Если невозможно установить программное обеспечение устройства, проверьте
следующее:
•
Правильно ли подсоединены кабели к компьютеру и устройству.
•
Работает ли сеть и включен ли сетевой концентратор.
•
Убедитесь, что на компьютерах под управлением ОС Windows закрыты или
отключены все приложения, в том числе антивирусные и антишпионские
программы, а также брандмауэры.
•
Устройство установлено в той же подсети, что и компьютеры, которые будут
использовать устройство.
Если программа установки не может обнаружить устройство, распечатайте
страницу конфигурации сети и введите IP-адрес в окне программы установки
вручную. Для получения дополнительной информации см.
Сведения на странице
сетевых параметров (только для некоторых моделей)
.
Несмотря на то что не рекомендуется назначать устройству статический IP-адрес,
некоторые неполадки при установке (такие, как конфликт с персональным
брандмауэром) можно устранить, именно назначив ему статический IP-адрес.