Устранение основных неполадок беспроводной связи
Выполните следующие шаги в указанном порядке.
Примечание. Если настройка беспроводного соединения выполняется
впервые и используется прилагаемое программное обеспечение, убедитесь,
что кабель USB подключен к устройству и компьютеру.
Шаг 1. Убедитесь, что светится индикатор беспроводной сети (802.11).
Если синий индикатор рядом с кнопкой беспроводной связи устройства HP не горит,
возможно, что функции беспроводной связи не активированы. Чтобы включить
беспроводную связь, нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь в
течение 3 секунд.
Примечание. Если устройство HP поддерживает сеть Ethernet, убедитесь, что
кабель Ethernet не подсоединен к устройству. При подсоединении кабеля
Ethernet беспроводная связь устройства HP отключается.
Шаг 2. Перезапустите компоненты беспроводной сети
Выключите маршрутизатор и устройство HP, а затем включите их в следующем
порядке: сначала маршрутизатор, затем устройство HP. Если установить
соединение по-прежнему не удается, выключите маршрутизатор, устройство HP и
компьютер. Иногда выключение и включение питания позволяет устранить
проблему сетевого соединения.
Шаг 3. Запустите тестирование беспроводной сети
При проблемах беспроводной сети запустите тестирование беспроводной сети.
Для печати страницы тестирования беспроводной сети нажмите кнопку
Беспроводная сеть. Если будет обнаружена проблема, в напечатанный отчет о
тестировании будут включены рекомендации, которые могут помочь в ее
устранении.