Шаг 6. Убедитесь, что запущена служба Поддержка сетевых устройств HP
(только для Windows)
Перезапуск службы Поддержка сетевых устройств HP
1. Удалите все задания на печать из очереди печати.
2. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер или
Компьютер, затем щелкните Управление.
3. Дважды щелкните Службы и приложения, а затем выберите Службы.
4. Найдите в списке служб и нажмите правой кнопкой мыши службу Поддержка
сетевых устройств HP, а затем выберите Перезапустить.
5. После перезапуска службы повторите попытку использовать устройство HP по
сети.
Если устройство HP можно использовать по сети, настройка сети успешно
завершена.
Если использовать устройство HP по сети все еще не удается или если
периодически приходится повторять это действие, чтобы использовать устройство
по сети, то возможно, что нормальной работе устройства препятствует
брандмауэр.
Устранение неполадок, связанных с беспроводной связью (только на некоторых моделях)
135
Если это не помогает, причиной неполадок может быть конфигурация сети или
маршрутизатор. Обратитесь к специалисту, который выполнял настройку сети, или
к производителю маршрутизатора.