HP Officejet 4500 - Рекомендации по установке программного обеспечения

background image

Рекомендации по установке программного обеспечения

Проверьте предварительные условия установки

Убедитесь, что используется компакт-диск программного обеспечения HP с
правильным программным обеспечением для используемой операционной
системы.

Перед установкой программного обеспечения убедитесь, что все другие
программы закрыты.

Если компьютер не может распознать путь к дисководу компакт-дисков,
убедитесь, что буква дисковода указана правильно.

Если компьютер не может произвести чтение с компакт-диска программного
обеспечения HP в дисководе компакт-дисков, проверьте компакт-диск на
наличие повреждений. Драйвер устройства можно загрузить с веб-узла HP
(

www.hp.com/support

).

Выполните следующие действия

Убедитесь, что компьютер соответствует системным требованиям.

Перед установкой программного обеспечения на компьютер с Windows
закройте все остальные программы.

Если компьютер не может распознать введенный вами путь к компакт-диску,
проверьте, правильно ли вы указали букву, соответствующую устройству
чтения компакт-дисков.

Если компьютер не может произвести чтение с компакт-диска программного
обеспечения HP в дисководе компакт-дисков, проверьте компакт-диск на
наличие повреждений. Драйвер устройства можно загрузить с веб-узла HP
(

www.hp.com/support

).

Проверьте в диспетчере устройств Windows, чтобы драйверы USB не былы
отключены.

Если компьютер под управлением Windows не может обнаружить устройство,
запустите программу удаления (util\ccc\uninstall.bat на компакт-диске
программного обеспечения HP) для полного удаления драйвера устройства.
Перезагрузите компьютер и повторно установите драйвер устройства.

Устранение неисправностей, связанных с установкой

141

background image

Проверьте компьютерную систему

Убедитесь, что компьютер работает под управлением одной из
поддерживаемых операционных систем.

Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным системным
требованиям.