Сведения о отчета о состоянии принтера и отчета
самопроверки
Отчет о состоянии принтера и отчет самопроверки используются в следующих
целях.
•
Просмотр текущей информации об устройстве и состоянии картриджей.
•
Поиска и устранения неисправностей
Отчет о состоянии принтера и отчет самопроверки также содержат журнал
последних событий.
Примечание. Если устройство не поддерживает беспроводную связь, отчет
называется «Отчет о состоянии принтера». Если устройство поддерживает
беспроводную связь, отчет называется «Отчет самопроверки».
Прежде чем обращаться за помощью в компанию HP, полезно напечатать отчет о
состоянии принтера или отчет самопроверки.
Отчет о сост. принтера
Глава 7
142
Решение проблемы
1. Сведения о продукте. Содержит сведения об устройстве (например название
устройства, номер модели, серийный номер и номер версии
микропрограммного обеспечения), а также сведения об использовании,
основанные на печати из лотка.
2. Информация о системе подачи чернил. Информация о картриджах,
например, приблизительный уровень чернил.
Примечание. Предупреждения и индикаторы уровней чернил
предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для
планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил
подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных
задержек при печати. Картридж можно заменить, когда качество печати
станет неприемлемым.
3. Дополнительная помощь. Информация о доступных способах найти
дополнительные сведения о продукте, а также сведения о диагностике
проблем.
Отчет самопроверки
1. Информация о принтере. Содержит сведения об устройстве (например
название устройства, номер модели, серийный номер и номер версии
микропрограммного обеспечения), а также количество страниц, отпечатанных
на бумаге из лотка.
2. Тестовый образец работы сопел: Плохо пропечатанные строки говорят о
проблемах с чернильными картриджами. Попробуйте почистить картриджи или
заменить их.
Сведения о отчета о состоянии принтера и отчета самопроверки
143
3. Цветовые полосы и палитры цветов: Неровные, бледные или нечеткие
цветовые полосы или палитры цветов говорят о том, что заканчиваются
чернила. Проверка уровня чернил.
4. Журнал событий: Отображает журнал последних событий.
Печать отчета о состоянии принтера или отчета самопроверки
Панель управления устройства. Нажмите Настройка, выберите Печать
отчета, выберите Состояние принтера или Самопроверка, затем нажмите OK.