Решение 6. Печать и просмотр отчета диагностики и устранение дефектов
1. Для диагностики проблем с качеством печати выполните инструкции для
данной модели, чтобы напечатать отчет диагностики.
•
Если устройство не поддерживает беспроводную связь, см. раздел
Отчет
диагностики качества печати
.
•
Если устройство поддерживает беспроводную связь, см. раздел
Отчет
самопроверки
.
2. Если после просмотра отчета неисправностей не обнаружено, механизм печати
и устройства подачи чернил работают правильно. Если качество печати все
равно неудовлетворительно, проверьте следующее.
•
Убедитесь, что изображение имеет достаточное разрешение. Слишком
сильно увеличенные изображения могут выглядеть размытыми или
нечеткими.
•
Если проблема наблюдается только рядом с границей печати, на другом
конце распечатки она может быть незаметна. Попробуйте с помощью
программы на компьютере повернуть документ или изображение на 180
градусов.
•
Если проблема не устранена, посетите веб-узел технической поддержки HP
по адресу:
www.hp.com/support
.
Примечание. На этом закончите устранение неисправностей. Не
выполняйте следующие действия, если на странице отсутствуют дефекты.
3. Если на отчете диагностики видны один или несколько дефектов,
переходите к следующему решению.
Низкое качество печати и распечатка лишних элементов
91