Sfaturi şi resurse pentru depanare
Notă Mulţi dintre paşii de mai jos necesită software HP. Dacă nu aţi instalat software-
ul HP, îl puteţi instala folosind CD-ul cu software HP livrat cu produsul sau puteţi
descărca software-ul de pe site-ul Web de asistenţi HP (
www.hp.com/support
).
Încercaţi procedurile de mai jos atunci când începeţi depanarea unei probleme de
imprimare.
•
Pentru blocaj de hârtie, consultaţi
Eliminarea blocajelor de hârtie
.
•
Pentru probleme cu alimentarea cu hârtie, ca de exemplu înclinarea hârtiei sau
antrenarea hârtiei, consultaţi
Rezolvare probleme alimentare cu hârtie
.
•
Indicatorul de alimentare este aprins şi nu clipeşte. Când dispozitivul este pornit
pentru prima dată, durează aproximativ 12 minute pentru a se iniţializa după ce sunt
instalate cartuşele de cerneală.
•
Cablul de alimentare şi celelalte cabluri sunt funcţionale, şi sunt conectate
corespunzător la dispozitiv. Asiguraţi-vă ca dispozitivul este conectat corespunzător
la o priză de curent alternativ (AC) funcţională, şi că este pornit. Pentru informaţii
referitoare la tensiunea de alimentare necesară, consultaţi
Cerinţe electrice
.
•
Suportul de imprimare este încărcat corect în tava de alimentare şi nu există blocaje
în interiorul dispozitivului.
•
Toate benzile şi materialele de ambalare sunt îndepărtate.
•
Dispozitivul este setat ca imprimantă curentă sau implicită. Pentru Windows, setaţi-l
ca implicit în folderul Printers (Imprimante). Pentru Mac OS X, setaţi-l ca implicit în
secţiunea Print & Fax (Fax şi imprimare) din System Preferences (Preferinţe sistem).
Consultaţi documentaţia computerului pentru informaţii suplimentare.
•
Pause Printing (Pauză imprimare) nu este selectat dacă utilizaţi un computer care
rulează Windows.
•
Nu rulaţi prea multe programe când executaţi o acţiune. Închideţi programele pe care
nu le utilizaţi sau reporniţi computerul înainte de a încerca din nou executarea acţiunii.
Subiecte referitoare la depanare
•
Rezolvare probleme imprimare
•
Calitate slabă a imprimării şi rezultate neaşteptate
•
Rezolvare probleme alimentare cu hârtie
•
Rezolvare probleme copiere
•
Rezolvare probleme scanare
•
Rezolvare probleme fax
•
Rezolvarea problemelor funcţiei de reţea prin cablu (Ethernet) (numai la unele
modele)
Capitol 7
80
Rezolvarea unei probleme
•
Rezolvarea problemelor funcţiei fără fir (numai la unele modele)
•
Rezolvarea problemelor de administrare a dispozitivului
•
Depanare probleme de instalare