Pasul 3: Verificaţi dacă software-ul firewall blochează comunicaţia
Dacă nu puteţi accesa EWS şi sunteţi sigur că atât computerul cât şi dispozitivul HP au
conexiuni active la aceeaşi reţea, este posibil ca software-ul de securitate firewall să
blocheze comunicaţia. Dezactivaţi temporar software-ul de securitate firewall care se
execută pe computer şi apoi încercaţi să accesaţi din nou EWS. Dacă puteţi accesa EWS,
încercaţi să folosiţi dispozitivul HP (pentru imprimare).
Dacă reuşiţi să accesaţi serverul EWS şi utilizaţi dispozitivul HP în timp ce firewall-ul este
oprit, va trebui să reconfiguraţi setările de firewall pentru a permite computerului şi
dispozitivului HP să comunice între ele în reţea. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
Configurarea firewall-ului pentru a funcţiona cu dispozitivele HP
.
Dacă puteţi accesa EWS, dar nu puteţi folosi dispozitivul HP nici cu software-ul firewall
dezactivat, încercaţi să activaţi software-ul firewall pentru a recunoaşte dispozitivul HP.