HP Officejet 4500 - Serverul web încorporat nu poate fi deschis

background image

Serverul web încorporat nu poate fi deschis

Verificaţi configurarea reţelei

Asiguraţi-vă că nu utilizaţi un cablu telefonic sau un cablu direct (cross cable) pentru
conectarea dispozitivului la reţea.

Asiguraţi-vă că, cablul de reţea este conectat corespunzător la dispozitiv.

Asiguraţi-vă că hub-ul, switch-ul sau router-ul de reţea sunt pornite şi funcţionează
corespunzător.

Capitol 7

132

Rezolvarea unei probleme

background image

Verificaţi computerul
Asiguraţi-vă că, computerul utilizat este conectat la reţea.

Notă Pentru a utiliza serverul Web încorporat (EWS), produsul trebuie să fie
conectat la o reţea folosind fie o conexiune la reţea Ethernet, fie o conexiune fără fir.
Nu puteţi utiliza serverul Web încorporat dacă produsul este conectat la un computer
cu un cablu USB.

Verificaţi browser-ul de Web

Asiguraţi-vă că browser-ul de Web întruneşte cerinţele minime de sistem. Pentru
informaţii suplimentare, consultaţi

Cerinţe de sistem

.

Dacă browserul dvs. Web foloseşte orice setări proxy pentru conectarea la Internet,
încercaţi să dezactivaţi aceste setări. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
documentaţia disponibilă cu browserul Web.

Verificarea adresei IP a dispozitivului

Pentru a verifica adresa IP a produsului, obţineţi adresa IP imprimând o pagina de
configurare a reţelei. Apăsaţi butonul Configurare, selectaţi Configurare reţea şi
selectaţi Imprimare setări reţea.

Executaţi din prompt comandă o comandă ping către dispozitiv, utilizând adresa IP.
De exemplu, dacă adresa IP este 123.123.123.123, tastaţi următoarea comandă la
prompt-ul MS-DOS:
C:\Ping 123.123.123.123
Sau, în Mac OS X, deschideţi Terminal (disponibil în folderul Applications > Utilities
(Utilităţi aplicaţii) şi tastaţi următoarele: ping 123.123.123
Dacă apare un răspuns, adresa IP este corectă. Dacă apare un răspuns de time-out,
adresa IP este incorectă.