Asistenţă HP
Dacă întâmpinaţi probleme, respectaţi paşii următori
1. Verificaţi documentaţia livrată împreună cu produsul.
2. Vizitaţi site-ul Web HP Support (Asistenţă HP) la
www.hp.com/support
. Asistenţa HP
online este disponobilă pentru toţi clienţii HP. Acest site reprezintă cea mai rapidă
sursă de informaţii de ultimă oră despre echipamente şi asistenţă profesională şi
include următoarele caracteristici:
•
Acces rapid la specialişti calificaţi în asistenţă online
•
Actualizări software şi drivere pentru HP all-in-one
•
Informaţii importante despre depanare pentru probleme des întâlnite
•
Actualizări proactive pentru dispozitiv, alerte de asistenţă şi ştiri HP care sunt
disponibile când înregistraţi HP all-in-one
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
Beneficiaţi de asistenţă electronică
.
3. Apelaţi asistenţa HP. Opţiunile de asistenţă tehnică şi disponibilitatea acestora diferă
în funcţie de echipament, ţară/regiune şi limbă. Pentru informaţii suplimentare,
consultaţi
Asistenţă HP prin telefon
.
76
Rezolvarea unei probleme