Etapa 6: Verifique se o serviço de Assistência a Dispositivos de Rede HP está
funcionando (somente no Windows)
Para reiniciar o Serviço de suporte a dispositivos de rede HP
1. Exclua todos os trabalhos de impressão atualmente na fila
2. Na área de trabalho, clique com o botão direito do mouse em Meu computador ou
em Computador, depois clique em Gerenciar.
3. Clique duas vezes em Serviços e aplicativos e depois clique em Serviços.
4. Role para baixo na lista de serviços, clique com o botão direito do mouse em Suporte
a dispositivos de rede HP, depois clique em Reiniciar.
5. Depois que o serviço for reiniciado, tente usar novamente o dispositivo HP na rede.
Se você conseguir usar o dispositivo HP na rede, a configuração da rede terá sido bem-
sucedida.
Se você ainda não conseguir usar o dispositivo HP na rede ou se for necessário executar
periodicamente essa etapa para usá-lo na rede, o firewall pode estar interferindo.
Se isso ainda não funcionar, talvez haja um problema com a configuração da rede ou do
roteador. Para obter ajuda, contate a pessoa que configurou a rede ou o fabricante do
roteador.