Etapa 2: Verifique se o dispositivo HP está conectado à rede
Se o dispositivo não estiver conectado à mesma rede do computador, não será possível
usar o dispositivo HP na rede. Siga as etapas descritas nesta seção para descobrir se
o dispositivo está conectado ativamente à rede correta.
Nota Se o roteador sem fio ou a Apple AirPort Base Station utilizarem um SSID
oculto, o dispositivo HP não detectará automaticamente a rede.
A: Verifique se o dispositivo HP está na rede
1. Se o dispositivo HP oferecer suporte a rede Ethernet e estiver conectado a uma rede
Ethernet, confirme que o cabo Ethernet não esteja conectado à parte traseira do
dispositivo. Se um cabo Ethernet estiver conectado à parte traseira, então a
conectividade sem fio estará desativada.
2. Se o dispositivo HP estiver conectado a uma rede sem fio, imprima a Página de
configuração sem fio do dispositivo. Para obter mais informações, consulte
Entender
a página de configuração de rede (alguns modelos apenas)
.
▲ Após a impressão da página, verifique o Status da rede e o URL:
Status da rede
•
Se o Status da rede for Pronto, o
dispositivo HP está ativamente
conectado a uma rede.
•
Se o Status da rede for Off-line, o
dispositivo HP não está conectado a
uma rede. Faça o Teste de rede sem
fio (usando as instruções do começo
desta seção) e siga todas as
recomendações.
URL
O URL mostrado aqui é o endereço de rede
atribuído ao dispositivo HP pelo roteador.
Você precisará dele para se conectar ao
servidor da Web incorporado.
Solucionar problemas sem fio (alguns modelos apenas)
127
B: Verifique se é possível acessar o servidor da Web incorporado (EWS)
▲ Após determinar que o computador e o dispositivo HP têm conexões ativas com uma
rede, é possível verificar se eles estão na mesma rede acessando o servidor da Web
incorporado (EWS) do dispositivo. Para obter mais informações, consulte
Servidor
da Web Incorporado (alguns modelos apenas)
.
Para acessar o servidor da Web incorporado
a. No computador, abra o navegador da Web que é normalmente usado para
acesso à Internet (por exemplo, o Internet Explorer ou o Safari) Na caixa de
endereço, digite o URL do dispositivo HP, conforme mostrado na página
Configuração de rede (por exemplo, http://192.168.1.101).
Nota Se você utiliza um servidor proxy no navegador, talvez seja necessário
desativá-lo para acessar o Servidor da Web Incorporado.
b. Se você conseguir acessar o EWS, tente usar o dispositivo HP na rede (por
exemplo, para imprimir) para ver se a configuração da rede foi bem-sucedida.
c. Se você não conseguir acessar o EWS ou ainda tiver problema em usar o
dispositivo HP na rede, passe para a seção seguinte, relacionada aos firewalls.