A posição de textos ou imagens está incorreta
Verifique como a mídia foi carregada
Verifique se as guias de largura e profundidade estão rentes às bordas da pilha de mídia
e se a bandeja não está sobrecarregada. Para obter mais informações, consulte
Carregar
mídia
.
Verifique o tamanho da mídia
•
O conteúdo da página poderá ficar cortado se o tamanho do documento for maior
que o da mídia que está sendo usada.
•
Verifique se o tamanho da mídia no driver da impressora corresponde ao da mídia
carregada na bandeja.
Verifique as configurações de margem
Se os textos ou as imagens forem cortados nas bordas da página, verifique se as
configurações de margem do documento não excedem a área de impressão do
dispositivo. Para obter mais informações, consulte
Definição de margens mínimas
.
Verifique a configuração de orientação de página
Verifique se o tamanho do papel e a orientação da página selecionados no aplicativo
correspondem às configurações no driver da impressora. Para obter mais informações,
consulte
Imprimir
.
Verifique a localização do dispositivo e o comprimento do cabo USB
Os campos com nível de eletromagnetismo alto (como os gerados por cabos USB)
podem, algumas vezes, distorcer ligeiramente as impressões. Afaste o dispositivo da
fonte de campos eletromagnéticos. Além disso, recomendamos a utilização de um cabo
USB com menos de 3 metros (9,8 pés) de comprimento, para reduzir os efeitos desses
campos.
Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, talvez esse problema esteja sendo
causado pela incapacidade do programa de software em interpretar corretamente as
configurações de impressão. Consulte as notas de versão para informar-se sobre
conflitos conhecidos de software, a documentação do aplicativo ou entre em contato com
o fabricante do software para solicitar ajuda específica.