HP Officejet 4500 - Aparecem mensagens de erro

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Aparecem mensagens de erro

"Não é possível ativar a fonte TWAIN" ou "Ocorreu um erro ao obter a imagem"

Se você estiver obtendo uma imagem de outro dispositivo, como uma câmera digital
ou outro scanner, verifique se o outro dispositivo é compatível com TWAIN.
Dispositivos não compatíveis com TWAIN não funcionam com o software do
dispositivo.

Verifique se o cabo USB está conectado à porta correta na parte posterior do
computador.

Verifique se a fonte TWAIN correta está selecionada. No software, verifique a fonte
TWAIN, escolhendo Selecionar scanner no menu Arquivo.