HP Officejet 4500 - Solução de problemas de alimentação de papel

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Solução de problemas de alimentação de papel

A mídia não é suportada pela bandeja ou pela impressora
Utilize somente mídia suportada para o dispositivo e a bandeja que está sendo usada.
Para obter mais informações, consulte

Especificações da mídia

.

A mídia não é extraída da bandeja

Verifique se a mídia está carregada na bandeja. Para obter mais informações,
consulte

Carregar mídia

. Folheie a mídia antes de carregá-la.

Certifique-se de que as guias de papel estão ajustadas às marcações corretas na
bandeja para o tamanho de mídia que está sendo carregado. Também certifique-se
de que as guias estejam bem ajustadas à pilha, mas sem pressioná-la.

Verifique se a mídia da bandeja não está enrolada. Desenrole o papel, dobrando-o
na direção oposta à da curva.

Capítulo 7

100

Solucionar um problema

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Quando mídias especiais finas forem utilizadas, verifique se a bandeja está
completamente carregada. Se você estiver utilizando mídias especiais disponíveis
somente em pequenas quantidades, tente posicionar a mídia especial sobre os
demais papéis de mesmo tamanho para ajudar a encher a bandeja. (Alguns tipos de
mídia são recolhidos mais facilmente se a bandeja estiver cheia.)

Se você estiver usando uma mídia especial espessa (como papel para livretos),
carregue a mídia para que a bandeja fique entre 1/4 e 3/4 cheia. Se for necessário,
coloque a mídia em cima de outro papel do mesmo tamanho para que a altura da
pilha fique com esse alcance.

A mídia não está saindo corretamente

Verifique se a extensão da bandeja de saída está puxada, caso contrário, as páginas
impressas poderão cair para fora do dispositivo.

Remova a mídia excedente da bandeja de saída. Há um limite para o número de
folhas que a bandeja pode suportar.

As páginas estão inclinadas

Verifique se a mídia carregada nas bandejas está alinhada com as guias de papel.
Se necessário, retire as bandejas do dispositivo, recarregue a mídia corretamente,
verificando se as guias de papel estão alinhadas de forma adequada.

Carregue mídia no dispositivo somente quando ele não estiver imprimindo.

Várias páginas estão sendo extraídas

Folheie a mídia antes de carregá-la.

Certifique-se de que as guias de papel estão ajustadas às marcações corretas na
bandeja para o tamanho de mídia que está sendo carregado. Também certifique-se
de que as guias estejam bem ajustadas à pilha, mas sem pressioná-la.

Verifique se a bandeja não está sobrecarregada de papel.

Quando mídias especiais finas forem utilizadas, verifique se a bandeja está
completamente carregada. Se você estiver utilizando mídias especiais disponíveis
somente em pequenas quantidades, tente posicionar a mídia especial sobre os
demais papéis de mesmo tamanho para ajudar a encher a bandeja. (Alguns tipos de
mídia são recolhidos mais facilmente se a bandeja estiver cheia.)

Solução de problemas de alimentação de papel

101

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Se você estiver usando uma mídia especial espessa (como papel para livretos),
carregue a mídia para que a bandeja fique entre 1/4 e 3/4 cheia. Se for necessário,
coloque a mídia em cima de outro papel do mesmo tamanho para que a altura da
pilha fique com esse alcance.

Use mídias HP para obter eficiência e desempenho ideais.