HP Officejet 4500 - Relatório de diagnóstico de qualidade de impressão

background image

Relatório de diagnóstico de qualidade de impressão
1.
Carregue papel comum, branco, tamanho carta ou A4.
2. No painel de controle do dispositivo, pressione (Configurar), selecione Imprimir

relatório, selecione Qualidade da impressão e depois pressione OK.

3. Avalie o relatório de diagnóstico de qualidade de impressão:

a Nível de tinta

b Barras coloridas

c Texto de fonte grande

d Padrão de alinhamento

a. Nível de tinta: Observe as caixas Nível de tinta para verificar novamente os

níveis de tinta dos cartuchos. Se uma caixa estiver completamente em branco,
será preciso substituir o cartucho em questão.

Exemplo de nível de tinta - Preto baixo - substituir. Colorido está OK.

Impressão de baixa qualidade e impressões inesperadas

89

background image

b. Barras coloridas: Olhe para as barras de cor no meio da página. Deve haver

sete barras coloridas. Essas barras devem estar completas, ser sólidas (sem
partes em branco ou outras cores) e devem ter uniformidade de cor.

Exemplo de barras coloridas regulares: Todas as barras são sólidas, completas e têm
cor uniforme em toda a página. A impressora está operando corretamente.

A barra preta superior é impressa pelo cartucho de tinta preta

As barras coloridas são impressas pelo cartucho de tinta colorido


Com bordas irregulares, com listras irregulares ou com barras esmaecidas

Exemplo de barras coloridas irregulares: A barra superior aparece listrada de forma
irregular
ou desbotada.

Exemplo de barras coloridas irregulares: A barra superior está assimétrica em uma das
extremidades
.

Capítulo 7

90

Solucionar um problema

background image

Para impedir a ocorrência de problemas que causam barras assimétricas no
Relatório de diagnóstico PQ, tente as seguintes soluções:

Evite deixar o cartucho de tinta aberto fora da impressora por um longo
período. Para mais informações sobre o manuseio de cartuchos de tinta,
consulte

Como manusear os cartuchos de tinta

.

Sempre desligue o dispositivo usando o botão

(Liga/desliga), o que

impede a entrada de ar nos cartuchos. Para mais informações sobre o
desligamento do produto, consulte

Desligar o dispositivo

.


Listras brancas regulares nas barras

Exemplo de barras coloridas irregulares: A barra azul tem listras brancas regulares.


As barras coloridas não estão uniformes

Exemplo de barras coloridas irregulares: A barra amarela está listrada com outra cor.

c. Texto de fonte grande: Observe o texto em fonte grande acima dos blocos

coloridos. O tipo deverá ser nítido e claro.
Exemplo de texto de fonte grande regular

As letras são nítidas e limpas - a impressora está operando corretamente.

Impressão de baixa qualidade e impressões inesperadas

91

background image

Exemplos de texto de fonte grande irregular

As letras estão recortadas.

As letras estão manchadas.

As letras estão assimétricas em uma das extremidades.

d. Padrão de alinhamento: Se as barras coloridas e o texto em fonte grande

estiverem corretos e se os cartuchos de tinta não estiverem vazios, observe o
padrão de alinhamento que fica logo acima das barras coloridas.
Exemplo de um bom padrão de alinhamento.

As linhas são retas.

Exemplo de um padrão de alinhamento irregular

Capítulo 7

92

Solucionar um problema

background image

As linhas estão recortadas.

Impressão de baixa qualidade e impressões inesperadas

93