Spis treści
1 Rozpoczęcie pracy
Ułatwienia dostępu.....................................................................................................................9
Eko-wskazówki.........................................................................................................................10
Prezentacja części urządzenia.................................................................................................10
Widok z przodu...................................................................................................................10
Obszar materiałów eksploatacyjnych.................................................................................11
Widok z tyłu........................................................................................................................11
Korzystanie z panelu sterowania urządzenia...........................................................................12
Opis przycisków i wskaźników............................................................................................12
Zmiana ustawień urządzenia..............................................................................................13
Wybieranie trybu...........................................................................................................14
Zmiana ustawień urządzenia........................................................................................14
Rodzaje komunikatów........................................................................................................14
Komunikaty o stanie.....................................................................................................15
Komunikaty ostrzegawcze............................................................................................15
Komunikaty o błędach..................................................................................................15
Komunikaty o błędach krytycznych..............................................................................15
Odnajdywanie numeru modelu urządzenia..............................................................................15
Wybór materiałów do drukowania............................................................................................15
Zalecane rodzaje papieru do drukowania i kopiowania......................................................16
Zalecane rodzaje papieru do drukowania zdjęć.................................................................17
Wskazówki pomocne przy wyborze materiałów.................................................................18
Ładowanie oryginału na szybę skanera...................................................................................19
Ładowanie oryginałów do automatycznego podajnika dokumentów (ADF).............................20
Ładowanie nośników................................................................................................................21
Konserwacja urządzenia..........................................................................................................22
Czyszczenie szyby skanera................................................................................................22
Czyszczenie obudowy........................................................................................................23
Czyszczenie automatycznego podajnika dokumentów (tylko w niektórych
modelach)...........................................................................................................................23
Wyłączanie urządzenia.............................................................................................................26
2 Drukowanie
Drukowanie dokumentów.........................................................................................................27
Drukowanie dokumentów (Windows).................................................................................27
Drukowanie dokumentów (Mac OS X)...............................................................................28
Drukowanie ulotek....................................................................................................................28
Drukowanie ulotek (Windows)............................................................................................28
Drukowanie ulotek (Mac OS X)..........................................................................................29
Drukowanie na kopertach.........................................................................................................29
Drukowanie na kopertach (Windows).................................................................................29
Drukowanie na kopertach (Mac OS X)...............................................................................30
1
Drukowanie strony internetowej...............................................................................................30
Drukowanie strony internetowej (Windows).......................................................................31
Drukowanie strony internetowej (Mac OS X)......................................................................31
Drukowanie zdjęć.....................................................................................................................31
Drukowanie zdjęć na papierze fotograficznym (Windows).................................................32
Drukowanie zdjęć na papierze fotograficznym (Mac OS X)...............................................32
Drukowanie na papierach specjalnych i o niestandardowych rozmiarach...............................33
Drukowanie na papierach specjalnych lub papierach o niestandardowych rozmiarach
(Windows)...........................................................................................................................34
Drukowanie na papierach specjalnych lub papierach o niestandardowych rozmiarach
(Mac OS X).........................................................................................................................34
Drukowanie dokumentów bez obramowania............................................................................35
Drukowanie dokumentów bez obramowania (Windows)....................................................35
Drukowanie dokumentów bez obramowania (Mac OS X)..................................................36
3 Skanowanie
Skanowanie oryginału..............................................................................................................38
Skanowanie oryginału z panelu sterowania urządzenia.....................................................38
Edycja zeskanowanego dokumentu za pomocą oprogramowania do optycznego
rozpoznawania znaków (OCR).................................................................................................39
4 Kopiowanie
Kopiowanie dokumentów..........................................................................................................40
Zmiana ustawień kopiowania...................................................................................................40
5 Faks
Wysyłanie faksu........................................................................................................................42
Wysyłanie zwykłego faksu..................................................................................................42
Ręczne wysyłanie faksu za pomocą telefonu.....................................................................43
Wysyłanie faksu przy użyciu funkcji monitorowania wybierania.........................................44
Wysyłanie faksu z pamięci..................................................................................................45
Planowanie wysłania faksu w późniejszym czasie.............................................................45
Nadawanie faksu do wielu odbiorców................................................................................47
Wysyłanie faksu w trybie korekcji błędów...........................................................................47
Odbieranie faksu......................................................................................................................48
Ręczne odbieranie faksu....................................................................................................48
Ustawianie rezerwowego odbioru faksów..........................................................................49
Ponowne drukowanie otrzymanych faksów z pamięci.......................................................50
Odpytywanie w celu odebrania faksu.................................................................................51
Przekierowywanie faksów na inny numer...........................................................................51
Ustawianie rozmiaru papieru dla odbieranych faksów.......................................................52
Ustawianie funkcji automatycznego zmniejszania dla faksów przychodzących.................53
Blokowanie niepożądanych numerów faksów....................................................................53
Dodawanie numerów do listy niepożądanych numerów faksów..................................54
Usuwanie numerów z listy niepożądanych numerów faksów.......................................54
Drukowanie raportu blokowanych faksów....................................................................55
Odbieranie faksów w komputerze (Fax to PC i Fax to Mac)..............................................55
Wymagania Fax to PC i Fax to Mac.............................................................................55
Aktywacja Fax to Pc i Fax to Mac.................................................................................56
Zmiana ustawień Fax to Pc lub Fax to Mac..................................................................56
Wyłączanie Fax to Pc lub Fax to Mac...........................................................................57
2
Zmiana ustawień faksowania...................................................................................................57
Konfigurowanie nagłówka faksu.........................................................................................57
Ustawienie trybu odbierania (automatyczne odbieranie)....................................................58
Ustawianie liczby dzwonków przed odebraniem................................................................58
Zmiana wzorca dzwonienia na dzwonienie dystynktywne..................................................59
Ustawianie trybu korekcji błędów faksów...........................................................................60
Ustawianie rodzaju wybierania numerów...........................................................................60
Ustawianie opcji ponownego wybierania numeru...............................................................60
Ustawianie prędkości transmisji faksu................................................................................61
Ustawianie głośności faksu................................................................................................62
Protokół FoIP (Fax over Internet Protocol)...............................................................................62
Korzystanie z raportów.............................................................................................................62
Drukowanie potwierdzeń faksów........................................................................................63
Drukowanie sprawozdań z błędów faksów.........................................................................64
Drukowanie i przeglądanie dziennika faksu.......................................................................64
Usuwanie dziennika faksów...............................................................................................65
Drukowanie szczegółowych informacji o ostatniej transakcji faksowej..............................65
Drukowanie raportu z historii identyfikacji dzwoniącego....................................................66
6 Korzystanie z pojemników z tuszem
Informacje na temat pojemników z tuszem..............................................................................67
Sprawdzanie szacowanego poziomu tuszu w pojemnikach.....................................................68
Obsługa pojemników z tuszem.................................................................................................69
Wymiana pojemników z tuszem...............................................................................................69
Przechowywanie materiałów eksploatacyjnych........................................................................73
Zaawansowana konserwacja pojemnika z tuszem...................................................................73
Wyrównywanie pojemników z tuszem................................................................................73
Czyszczenie pojemników z tuszem....................................................................................76
7 Rozwiąż problem
Pomoc techniczna firmy HP......................................................................................................78
Uzyskiwanie wsparcia technicznego drogą elektroniczną..................................................79
Telefoniczna obsługa klientów HP......................................................................................79
Zanim zadzwonisz........................................................................................................79
Okres obsługi telefonicznej...........................................................................................80
Numery wsparcia telefonicznego..................................................................................80
Po upływie okresu obsługi telefonicznej.......................................................................82
Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne..............................................................................82
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem.............................................................................83
Urządzenie niespodziewanie wyłącza się..........................................................................83
Na panelu sterowania wyświetlany jest komunikat o błędzie.............................................83
Wyrównanie nie powiodło się.............................................................................................83
Urządzenie nie odpowiada (nic się nie drukuje).................................................................84
Urządzenie drukuje bardzo wolno......................................................................................84
Jest drukowana pusta lub niekompletna strona.................................................................85
Brak niektórych fragmentów wydruku lub wydruki są nieprawidłowe.................................85
Niewłaściwe rozmieszczenie tekstu lub grafiki...................................................................85
Urządzenie drukuje połowę strony, a następnie wysuwa papier........................................86
Spis treści
3
Słaba jakość druku i nieoczekiwane wydruki............................................................................86
Rozwiązanie 1: Korzystaj z oryginalnych kaset drukujących HP........................................87
Rozwiązanie 2: Sprawdź papier.........................................................................................87
Rozwiązanie 3: Odczekaj chwilę (jeśli to możliwe).............................................................88
Rozwiązanie 4: Sprawdź ustawienia drukowania...............................................................88
Krok 1: Sprawdź ustawienia jakości wydruku...............................................................88
Krok 2: Sprawdź ustawienie Drukuj w skali szarości....................................................89
Rozwiązanie 5: Sprawdź szacowane poziomy tuszu i wymień pojemniki z niskim
poziomem tuszu..................................................................................................................89
Rozwiązanie 6: Wydrukuj i oceń raport diagnostyczny i rozwiąż wykryte problemy..........90
Raport diagnostyczny z jakości wydruku......................................................................91
Raport na stronie testowej............................................................................................96
Rozwiązanie 7: Wyczyść pojemniki z tuszem.....................................................................98
Rozwiązanie 8: Wyrównaj pojemniki z tuszem...................................................................98
Rozwiązanie 9: Wymień problematyczny pojemnik z tuszem............................................99
Rozwiązanie 10: Skontaktuj się z serwisem.......................................................................99
Czyszczenie obszaru wokół dysz...........................................................................................100
Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru...............................................................102
Rozwiązywanie problemów z kopiowaniem...........................................................................104
Kopia nie została wykonana.............................................................................................104
Kopie są puste..................................................................................................................105
Brak dokumentów lub są wyblakłe...................................................................................105
Zmniejszony rozmiar.........................................................................................................105
Niska jakość kopii.............................................................................................................106
Na kopii widoczne są różnego rodzaju defekty................................................................106
Urządzenie drukuje połowę strony, a następnie wysuwa papier......................................107
Niezgodność rodzaju papieru...........................................................................................107
Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem........................................................................107
Skaner niczego nie wykonał.............................................................................................108
Skanowanie trwa zbyt długo.............................................................................................108
Fragment dokumentu nie został zeskanowany lub brakuje tekstu...................................109
Nie można edytować tekstu..............................................................................................109
Pojawiają się komunikaty o błędach.................................................................................110
Słaba jakość zeskanowanych obrazów............................................................................110
Widoczne wady na zeskanowanym obrazie.....................................................................111
Rozwiązywanie problemów z faksowaniem...........................................................................112
Test faksu nie powiódł się................................................................................................112
Rozwiązywanie problemów z siecią przewodową (tylko w niektórych modelach)..................126
Rozwiązywanie ogólnych problemów sieciowych............................................................126
Utworzony port sieciowy nie odpowiada adresowi IP urządzenia (Windows)..................127
4
Rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową (tylko w niektórych modelach)............127
Podstawowe rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową..................................127
Zaawansowane rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową.............................128
Krok 1: Upewnij się, że komputer jest podłączony do sieci........................................129
Krok 2: Upewnij się, że urządzenie zostało podłączone do sieci...............................130
Krok 3: Sprawdź, czy zapora nie blokuje komunikacji................................................131
Krok 4: Upewnij się, że urządzenie HP działa w trybie online i jest gotowe do
pracy...........................................................................................................................131
Krok 5: Upewnij się, że wybrano właściwe domyślne bezprzewodowe urządzenie
HP (tylko w systemie Windows)..................................................................................132
Krok 6: Upewnij się, że włączona jest usługa Obsługa urządzenia sieciowego HP
(tylko w systemie Windows)........................................................................................133
Dodanie adresów sprzętowych do bezprzewodowego punktu dostępu (WAP).........133
Konfiguracja zapory sieciowej do współdziałania z urządzeniami HP....................................134
Rozwiązywanie problemów z zarządzaniem urządzeniem....................................................136
Nie można otworzyć wbudowanego serwera internetowego............................................136
EWS dostępny jest wyłącznie po angielsku.....................................................................137
Rozwiązywanie problemów z instalacją.................................................................................137
Sugestie dotyczące instalacji sprzętu...............................................................................137
Sugestie dotyczące instalacji oprogramowania................................................................138
Znaczenie Raportu ze stanu drukarki i Raportu z autotestu...................................................139
Znaczenie strony konfiguracji sieci (tylko niektóre modele)...................................................141
Usuwanie zaciętego nośnika..................................................................................................142
Usuwanie zacięć papieru..................................................................................................143
Unikanie zacięć papieru...................................................................................................144
A Informacje techniczne
Informacje gwarancyjne..........................................................................................................146
Oświadczenie o ograniczonej gwarancji firmy Hewlett-Packard......................................147
Informacje o gwarancji pojemników z tuszem..................................................................148
Charakterystyka techniczna urządzenia.................................................................................149
Specyfikacje techniczne...................................................................................................149
Cechy i możliwości produktu............................................................................................149
Specyfikacje procesorów i pamięci...................................................................................150
Wymagania systemowe....................................................................................................150
Dane techniczne protokołu sieciowego (tylko w niektórych modelach)............................151
Dane techniczne wbudowanego serwera www (tylko w niektórych modelach)................151
Dane dotyczące nośników................................................................................................151
Obsługiwane formaty..................................................................................................152
Obsługiwane rodzaje i gramatury nośników...............................................................154
Ustawianie minimalnych marginesów.........................................................................154
Wskazówki dotyczące druku dwustronnego (dupleks)........................................155
Rozdzielczość druku.........................................................................................................155
Specyfikacje drukowania..................................................................................................155
Specyfikacje kopiowania..................................................................................................156
Specyfikacje faksu............................................................................................................157
Specyfikacje skanowania.................................................................................................157
Środowisko pracy.............................................................................................................158
Wymagania elektryczne...................................................................................................158
Emisja dźwięku.................................................................................................................158
Spis treści
5
Informacje wymagane prawem...............................................................................................159
Oświadczenie FCC...........................................................................................................160
Informacja dla użytkowników w Korei...............................................................................160
Oświadczenie o zgodności z VCCI (Class B) dla użytkowników w Japonii......................160
Uwaga dla użytkowników w Japonii dotycząca przewodu zasilającego...........................161
Oświadczenie i emisji hałasu dla Niemiec........................................................................161
Oświadczenie o wskaźnikach LED...................................................................................161
Informacje dla użytkowników sieci telefonicznej w USA: wymagania FCC......................162
Informacje dla użytkowników sieci telefonicznej w Kanadzie...........................................162
Informacje dla użytkowników w Europejskim Obszarze Gospodarczym..........................164
Informacje dla użytkowników sieci telefonicznej w Niemczech........................................164
Oświadczenie o faksie przewodowym w Australii............................................................164
Informacje wymagane prawem dla produktów bezprzewodowych...................................164
Promieniowanie fal radiowych....................................................................................165
Informacje dla użytkowników w Brazylii......................................................................165
Informacje dla użytkowników w Kanadzie..................................................................165
Informacje dla użytkowników na Tajwanie.................................................................165
Informacje prawne dla użytkowników z Unii Europejskiej..........................................166
Kontrolny numer modelu..................................................................................................166
Deklaracja zgodności.......................................................................................................167
Program ochrony środowiska naturalnego.............................................................................169
Zużycie papieru................................................................................................................169
Tworzywa sztuczne..........................................................................................................169
Informacje o bezpieczeństwie materiałów........................................................................169
Program recyklingu...........................................................................................................169
Program recyklingu materiałów eksploatacyjnych do drukarek atramentowych firmy
HP.....................................................................................................................................169
Utylizacja wyeksploatowanych urządzeń przez prywatnych użytkowników w Unii
Europejskiej......................................................................................................................170
Pobór mocy.......................................................................................................................170
Substancje chemiczne......................................................................................................171
Oświadczenia o RoHS (tylko Chiny).................................................................................171
Licencje udzielane przez inne firmy........................................................................................172
HP Officejet 4500 Desktop...............................................................................................173
HP Officejet 4500.............................................................................................................176
HP Officejet 4500 Wireless...............................................................................................183
B Materiały eksploatacyjne i akcesoria firmy HP
Zamawianie materiałów eksploatacyjnych online...................................................................190
Materiały eksploatacyjne........................................................................................................191
Obsługiwane pojemniki z tuszem.....................................................................................191
Materiały firmy HP............................................................................................................191
6
C Dodatkowa konfiguracja faksu
Konfigurowanie faksowania (równoległe systemy telefoniczne).............................................192
Wybierz właściwe ustawienie faksu dla domu lub biura...................................................193
Przypadek A: Oddzielna linia faksu (brak odbieranych połączeń głosowych)..................196
Przypadek B: Ustawianie urządzenia do pracy z usługą DSL..........................................196
Przypadek C: Konfigurowanie urządzenia do pracy z systemem telefonicznym PBX
lub linią ISDN....................................................................................................................198
Przypadek D: Faks z usługą dzwonienia dystynktywnego na tej samej linii.....................198
Przypadek E: Współdzielona linia głosowa/faksowa........................................................199
Przypadek F: Współdzielona linia głosowa/faksowa z usługą poczty głosowej...............200
Przypadek G: Linia telefoniczna do faksów współdzielona z modem komputerowym
(brak odbieranych połączeń głosowych)..........................................................................201
Ustawienie urządzenia do pracy z modemem komputerowym..................................202
Ustawienie urządzenia do pracy z komputerowym modemem DSL/ADSL................203
Przypadek H: Współdzielona linia głosowa/faksowa z modemem komputerowym..........204
Współdzielona linia głosowa/faksu z modemem komputerowym...............................204
Współdzielona linia głosowa/faksu z modemem komputerowym DSL/ADSL............206
Przypadek I: Współdzielona linia głosowa/faksowa z automatyczną sekretarką.............207
Przypadek J: Współdzielona linia głosowa/faksowa z modemem komputerowym
i automatyczną sekretarką................................................................................................209
Współdzielona linia głosowa/faksu z modemem komputerowym i automatyczną
sekretarką...................................................................................................................209
Współdzielona linia głosowa/faksowa z modemem komputerowym DSL/ADSL
i automatyczną sekretarką..........................................................................................211
Przypadek K: Współdzielona linia głosowa/faksu z modemem komputerowym i pocztą
głosową.............................................................................................................................212
Konfiguracja faksu szeregowego............................................................................................214
Testowanie ustawień faksu....................................................................................................215
D Konfiguracja sieci (tylko w niektórych modelach)
Zmiana podstawowych ustawień sieciowych.........................................................................216
Przeglądanie i drukowanie ustawień sieciowych..............................................................216
Włączanie i wyłączanie modułu bezprzewodowego (tylko wybrane modele)...................216
Zmiana zaawansowanych ustawień sieciowych.....................................................................217
Ustawianie prędkości łącza..............................................................................................217
Aby wyświetlić ustawienia protokołu IP............................................................................217
Aby zmienić ustawienia IP................................................................................................217
Spis treści
7
Konfiguracja urządzenia do pracy bezprzewodowej (tylko w niektórych modelach)..............218
Opis ustawień sieci bezprzewodowej standardu 802.11..................................................219
Konfigurowanie łączności bezprzewodowej za pomocą kreatora konfiguracji sieci
bezprzewodowej z panelu sterowania urządzenia...........................................................220
Aby skonfigurować komunikację bezprzewodową za pomocą instalatora
(Windows).........................................................................................................................220
Konfiguracja połączenia bezprzewodowego za pomocą instalatora (Mac OS X)............220
Podłączanie urządzenia za pomocą bezprzewodowego połączenia ad hoc....................221
Jak wyłączyć komunikację bezprzewodową.....................................................................221
Drukowanie strony testu połączenia bezprzewodowego..................................................221
Resetowanie ustawień komunikacji bezprzewodowej......................................................221
Sprawdzanie rodzaju połączenia......................................................................................222
Wskazówki dotyczące zapewnienia zabezpieczeń sieci bezprzewodowej......................222
Aby dodać adresy sprzętowe do bezprzewodowego punktu dostępu (WAP)............222
Inne wskazówki...........................................................................................................223
Wskazówki dotyczące ograniczania zakłóceń w sieci bezprzewodowej..........................223
Deinstalacja i ponowna instalacja oprogramowania...............................................................223
E Narzędzia do zarządzania urządzeniem
Przybornik (Windows).............................................................................................................226
Korzystanie z Centrum obsługi HP (Windows).......................................................................226
HP Utility (Mac OS X).............................................................................................................227
Wbudowany serwer www (tylko w niektórych modelach).......................................................227
F Błędy (Windows)
Pamięć faksu zapełniona........................................................................................................229
Urządzenie odłączone............................................................................................................229
Ostrzeżenie o poziomie tuszu................................................................................................229
Problem z pojemnikiem..........................................................................................................230
Rozwiązanie 1: Rysunek – Prawidłowe instalowanie pojemników z tuszem....................231
Rozwiązanie 2: Wyłącz i włącz urządzenie......................................................................232
Rozwiązanie 3: Oczyść styki elektryczne.........................................................................232
Rozwiązanie 4: Wymień pojemnik z tuszem....................................................................232
Niewłaściwy rodzaj papieru....................................................................................................233
Karetka z pojemnikami nie może się przesunąć....................................................................233
Zacięcie papieru.....................................................................................................................233
Zacięcie papieru.....................................................................................................................233
W drukarce skończył się papier..............................................................................................233
Drukarka jest w trybie Offline..................................................................................................234
Drukarka wstrzymana.............................................................................................................234
Nie udało się wydrukować dokumentu...................................................................................234
Ogólny błąd drukarki...............................................................................................................234
Wyrównywanie pojemników z tuszem....................................................................................235
Indeks..........................................................................................................................................236
8
1