Rozwiązanie 10: Skontaktuj się z serwisem
Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych kroków problem nadal występuje, urządzenie
może wymagać serwisu.
Odwiedź stronę pomocy technicznej HP pod adresem
www.hp.com/support
. Gdy
zostanie wyświetlony monit, wybierz swój kraj/region, a następnie kliknij łącze Kontakt
z firmą HP, aby uzyskać informacje o pomocy technicznej.
Czyszczenie styków wkładu atramentowego
Styki pojemników z tuszem czyść tylko wtedy, gdy pojawi się powtarzający się komunikat
na wyświetlaczu.
Przed czyszczeniem styków wkładu atramentowego wyjmij go i sprawdź, czy nic ich nie
zakrywa, po czym włóż wkład z powrotem do urządzenia. Jeśli nadal pojawiają się
komunikaty nakazujące sprawdzenie wkładów, wyczyść styki wkładu atramentowego.
Sprawdź, czy dysponujesz następującymi materiałami:
•
Sucha gąbka, niepostrzępiona ściereczka lub inny miękki materiał, który nie
rozpadnie się w rękach i nie zostawi kłaczków.
Wskazówka Filtry do ekspresu do kawy nie strzępią się i nadają się do
czyszczenia wkładów atramentowych.
•
Woda destylowana, filtrowana lub mineralna (woda z kranu może zawierać
zanieczyszczenia, które mogą uszkodzić pojemniki z tuszem).
Przestroga Do czyszczenia styków nie wolno używać środków czyszczących
ani alkoholu. Mogą one uszkodzić wkład atramentowy lub urządzenie HP All-in-
One.
Czyszczenie styków pojemnika z tuszem
1. Włącz urządzenie i otwórz drzwiczki wkładów atramentowych.
Karetka głowicy drukującej przesunie się na prawą stronę urządzenia.
2. Poczekaj na zatrzymanie karetki w położeniu spoczynkowym, a następnie wyjmij
wtyczkę zasilacza z gniazda w tylnej części urządzenia.
Uwaga Data i czas mogą zostać wyzerowane w zależności od tego, jak długo
urządzenie HP All-in-One było odłączone. Po włączeniu zasilania konieczne
będzie ponowne wprowadzenie daty i czasu.
3. Lekko naciśnij na pojemnik z tuszem, aby zwolnić mocowanie, a następnie wyjmij go
z gniazda, pociągając do siebie.
4. Sprawdź, czy na stykach pojemnika z tuszem nie osadził się tusz lub brud.
Czyszczenie styków wkładu atramentowego
99
5. Zmocz czystą gąbkę lub ściereczkę w wodzie destylowanej i wyciśnij.
6. Trzymaj wkład atramentowy za boki.
7. Wyczyść tylko styki w kolorze miedzi. Pozostaw wkłady atramentowe na około
dziesięć minut do wyschnięcia.
1 Styki w kolorze miedzi
2 Dysze (nie czyścić)
8. Wsuń wkład atramentowy z powrotem do gniazda. Naciśnij wkład atramentowy, aż
zatrzaśnie się na swoim miejscu.
9. Jeśli to konieczne, wykonaj powyższe czynności dla pozostałych wkładów
atramentowych.
10. Delikatnie zamknij drzwiczki dostępu wkładów atramentowych i ponownie podłącz
przewód zasilania z tyłu urządzenia.