Sugestie dotyczące instalacji oprogramowania
Sprawdź wstępne wymagania instalacji
•
Upewnij się, że używasz dysku z oprogramowaniem HP zawierającego
oprogramowanie instalacyjne właściwe dla używanego systemu operacyjnego.
•
Przed przystąpieniem do instalowania oprogramowania upewnij się, że wszystkie
inne programy są zamknięte.
•
Jeśli komputer nie rozpoznaje wpisanej ścieżki dostępu do napędu CD, to sprawdź,
czy została określona właściwa litera dysku.
•
Jeśli komputer nie rozpoznaje dysku CD z oprogramowaniem HP w napędzie CD,
sprawdź czy dysk nie jest uszkodzony. Sterowniki urządzenia można pobrać ze
strony internetowej firmy HP (
www.hp.com/support
).
Sprawdź lub wykonaj następujące czynności
•
Upewnij się, że komputer spełnia wymagania systemowe.
•
Przed zainstalowaniem oprogramowania na komputerze z systemem Windows
upewnij się, że wszelkie inne programy są zamknięte.
Rozdział 7
138
Rozwiąż problem
•
Jeśli komputer nie rozpoznaje wpisanej ścieżki do dysku CD, upewnij się, że została
określona właściwa litera dysku.
•
Jeśli komputer nie rozpoznaje dysku CD z oprogramowaniem HP w napędzie CD,
sprawdź czy dysk nie jest uszkodzony. Sterowniki urządzenia można pobrać ze
strony internetowej firmy HP (
www.hp.com/support
).
•
W Menedżerze urządzeń systemu Windows upewnij się, że sterowniki USB nie
zostały wyłączone.
•
Jeżeli używany jest komputer z systemem Windows, a komputer nie może wykryć
urządzenia, to uruchom narzędzie do odinstalowywania (plik util\ccc\uninstall.bat na
dysku CD z oprogramowaniem HP), aby wykonać czyste odinstalowanie sterownika
urządzenia. Ponownie uruchom komputer i ponownie zainstaluj sterownik
urządzenia.
Sprawdź komputer
•
Upewnij się, że w komputerze działa jeden z obsługiwanych systemów operacyjnych.
•
Upewnij się, że komputer spełnia minimalne wymagania systemowe.