Uzyskiwanie wsparcia technicznego drogą elektroniczną
Informacje dotyczące pomocy technicznej i gwarancji można znaleźć na stronie firmy HP
pod adresem
www.hp.com/support
. Jeśli pojawi się monit z zapytaniem, wybierz kraj/
region, a następnie kliknij opcję Contact HP (Skontaktuj się z HP), aby uzyskać
informacje o pomocy technicznej.
W witrynie internetowej można również znaleźć wsparcie techniczne, sterowniki,
materiały eksploatacyjne, informacje o zamawianiu oraz skorzystać z innych opcji, w tym:
•
Uzyskać dostęp do internetowych stron wsparcia technicznego.
•
Wysłać do firmy HP wiadomość e-mail w celu uzyskania odpowiedzi na pytanie.
•
Skontaktować się online z pracownikiem technicznym firmy HP.
•
Sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania.
Można także uzyskać pomoc za pomocą Zestawu narzędzi (Windows) lub narzędzia HP
Utility (Mac OS X), które zapewniają dostęp do szczegółowych rozwiązań często
występujących problemów. Więcej informacji znajduje się w
Przybornik (Windows)
lub w
HP Utility (Mac OS X)
.
Opcje wsparcia technicznego i ich dostępność zależą od produktu, kraju/regionu oraz
języka.