Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne
Uwaga Wiele z poniższych kroków wymaga oprogramowania HP. Jeśli
oprogramowanie HP nie zostało zainstalowane, możesz zainstalować je za pomocą
płyty CD z oprogramowaniem HP dostarczonej wraz z urządzeniem, lub pobrać
oprogramowanie ze strony pomocy technicznej HP (
www.hp.com/support
).
Rozpoczynając diagnozowanie problemu z drukowaniem, sprawdź poniższe informacje.
•
W przypadku zacięcia się papieru zobacz
Usuwanie zacięć papieru
.
•
W razie problemów z podawaniem papieru, takich jak przekrzywianie papieru czy
pobieranie kilku arkuszy naraz, zobacz
Rozwiązywanie problemów z podawaniem
papieru
.
•
Kontrolka zasilania świeci się i nie mruga. Po włączeniu urządzenia po raz pierwszy
od zainstalowania wkładów atramentowych inicjacja zajmuje około 12 minut.
•
Kabel zasilający i pozostałe kable są sprawne i poprawnie połączone z urządzeniem.
Upewnij się, że urządzenie jest stabilnie podłączone do sprawnego gniazdka prądu
zmiennego (AC) i włączone. Aby dowiedzieć się, jakie wymagania są stawiane
zasilaniu, zobacz
Wymagania elektryczne
.
•
Materiały do druku są prawidłowo załadowane do podajnika wejściowego i nie zacięły
się w urządzeniu.
•
Wszystkie taśmy i materiały pakunkowe zostały usunięte.
•
Urządzenie jest ustawione jako bieżąca lub domyślna drukarka. W systemie Windows
ustaw urządzenie jako domyślne w folderze Drukarki. W przypadku Mac OS X, ustaw
je jako domyślne w części Drukowanie i faks w Preferencjach systemowych. Więcej
informacji na ten temat znajduje się w dokumentacji komputera.
•
Jeśli korzystasz z komputera z systemem Windows, nie jest wybrana opcja
Wstrzymaj drukowanie.
•
Wykonując zadanie drukowania, nie masz uruchomionych zbyt wielu programów.
Przed ponowną próbą wykonania zadania zamknij nieużywane programy lub
uruchom ponownie komputer.
Tematy dotyczące rozwiązywania problemów
•
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem
•
Słaba jakość druku i nieoczekiwane wydruki
•
Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru
•
Rozwiązywanie problemów z kopiowaniem
•
Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem
•
Rozwiązywanie problemów z faksowaniem
•
Rozwiązywanie problemów z siecią przewodową (tylko w niektórych modelach)
•
Rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową (tylko w niektórych modelach)
Rozdział 7
82
Rozwiąż problem
•
Rozwiązywanie problemów z zarządzaniem urządzeniem
•
Rozwiązywanie problemów z instalacją