Forslag ved installering av programvare
Bekreft forutsetninger for installering
•
Pass på at du bruker CDen som inneholder riktig installeringsprogramvare for ditt
operativsystem.
•
Alle programmer må være lukket før du installerer programvare.
•
Hvis datamaskinen ikke gjenkjenner banen du har angitt til CD-stasjonen, må du
kontrollere om du har angitt riktig stasjonsbokstav.
•
Hvis datamaskinen ikke gjenkjenner programvare-CDen i CD-stasjonen, må du
undersøke om CDen er skadet. Du kan laste ned enhetsdriveren fra HPs nettsted
(
www.hp.com/support
).
Sjekk eller utfør følgende
•
Kontroller at datamaskinen oppfyller systemkravene.
•
Før du installerer programvare på en Windows-datamaskin, må du passe på at alle
programmer er lukket.
•
Hvis datamaskinen ikke gjenkjenner banen du har angitt til CD-ROM-stasjonen, må
du kontrollere om du har angitt riktig stasjonsbokstav.
•
Hvis datamaskinen ikke gjenkjenner programvare-CDen i CD-stasjonen, må du
undersøke om CDen er skadet. Du kan laste ned enhetsdriveren fra HPs nettsted
(
www.hp.com/support
).
•
I enhetsbehandling i Windows kontrollerer du om USB-driverne er deaktivert.
•
Hvis du bruker Windows og datamaskinen ikke kan registrere enheten, kjører du
avinstalleringsverktøyet (util\ccc\uninstall.bat på programvare-CDen) for å utføre en
ren avinstallering av enhetsdriveren. Start datamaskinen på nytt, og installer
enhetsdriveren igjen.
Kontroller datamaskinsystemet
•
Kontroller at datamaskinen kjøres på et av de støttede operativsystemene.
•
Kontroller at datamaskinen oppfyller minimumssystemkravene.