Innhold
1 Komme i gang
Tilgjengelighet............................................................................................................................9
Miljøtips.....................................................................................................................................10
Beskrivelse av enhetsdelene....................................................................................................10
Sett forfra............................................................................................................................10
Utskriftsrekvisitaområde.....................................................................................................11
Sett bakfra..........................................................................................................................11
Bruke produktets kontrollpanel ................................................................................................12
Oversikt over knapper og lamper.......................................................................................12
Endre produktinnstillinger...................................................................................................13
Velge modus.................................................................................................................13
Endre produktinnstillinger.............................................................................................14
Meldingstyper.....................................................................................................................14
Statusmeldinger............................................................................................................14
Advarselsmeldinger......................................................................................................14
Feilmeldinger................................................................................................................14
Meldinger om kritiske feil..............................................................................................15
Finne enhetens modellnummer................................................................................................15
Velge utskriftsmateriale............................................................................................................15
Anbefalt papir for utskrift og kopiering................................................................................15
Anbefalt papir for fotoutskrift...............................................................................................17
Tips for valg og bruk av utskriftsmedier..............................................................................18
Legge en original på skannerglassplaten.................................................................................18
Legge inn en original i den automatiske dokumentmateren (ADM)..........................................19
Legge i utskriftsmateriale..........................................................................................................20
Vedlikeholde enheten...............................................................................................................21
Rengjøre skannerglasset....................................................................................................21
Rengjøre utsiden................................................................................................................22
Rengjøre den automatiske dokumentmateren (ADM) (bare enkelte modeller)..................22
Slå av enheten..........................................................................................................................25
2 Utskrift
Skrive ut dokumenter................................................................................................................26
Skrive ut dokumenter (Windows)........................................................................................26
Skrive ut dokumenter (Mac OS X)......................................................................................27
Skrive ut brosjyrer.....................................................................................................................27
Skrive ut brosjyrer (Windows).............................................................................................27
Skrive ut brosjyrer (Mac OS X)...........................................................................................28
Skrive ut på konvolutter............................................................................................................28
Skrive ut på konvolutter (Windows)....................................................................................28
Skrive ut på konvolutter (Mac OS X)..................................................................................29
Skrive ut en nettside.................................................................................................................29
Skrive ut en nettside (Windows).........................................................................................30
Skrive ut en nettside (Mac OS X).......................................................................................30
1
Skrive ut fotografier..................................................................................................................30
Skriv ut fotografier på fotopapir (Windows)........................................................................31
Skrive ut fotografier på fotopapir (Mac OS X).....................................................................31
Skrive ut på papir i spesielle eller egendefinerte størrelser......................................................32
Skrive ut på papir i spesielle eller egendefinerte størrelser (Windows)..............................32
Skrive ut på medier i spesielle eller egendefinerte størrelser (Mac OS X).........................33
Skriv ut dokumenter uten kanter...............................................................................................34
Skrive ut dokumenter uten kanter (Windows).....................................................................34
Skrive ut dokumenter uten kanter (Mac OS X)...................................................................35
3 Skanne
Skanne en original....................................................................................................................37
Skanne en original fra produktets kontrollpanel.................................................................37
Redigere et skannet dokument ved hjelp av OCR-programvare (optisk tegnlesing)................38
4 Kopiere
Kopiere dokumenter.................................................................................................................39
Endre kopieringsinnstillinger.....................................................................................................39
5 Faks
Sende en faks...........................................................................................................................41
Sende en vanlig faks..........................................................................................................41
Sende en faks manuelt fra en telefon.................................................................................42
Sende en faks ved å bruke overvåket oppringing..............................................................43
Sende en faks fra minnet....................................................................................................44
Tidfeste sending av en faks senere....................................................................................44
Sende en faks til flere mottakere........................................................................................45
Sende en faks i feilkorreksjonsmodus................................................................................46
Motta en faks............................................................................................................................46
Motta en faks manuelt........................................................................................................47
Sette opp sikring av faks....................................................................................................47
Skrive ut mottatte fakser på nytt fra minnet........................................................................48
Poll for å motta en faks.......................................................................................................49
Videresende fakser til et annet nummer.............................................................................49
Angi papirstørrelse for mottatte fakser...............................................................................50
Angi automatisk reduksjon for innkommende fakser..........................................................50
Blokkere søppelfaksnumre.................................................................................................51
Legge til numre på søppelfakslisten.............................................................................51
Fjerne numre fra søppelfakslisten................................................................................52
Skrive ut en søppelfaksrapport.....................................................................................52
Motta fakser til datamaskinen (Faks til PC og Faks til Mac)...............................................52
Krav for Faks til PC og Faks til Mac..............................................................................53
Aktivere Faks til PC og Faks til Mac.............................................................................53
Endre Faks til PC- eller Faks til Mac-innstillinger.........................................................53
Slå av Faks til PC eller Faks til Mac.............................................................................54
2
Endre faksinnstillinger..............................................................................................................54
Konfigurere fakstopptekst...................................................................................................55
Angi svarmodus (Automatisk svar).....................................................................................55
Angi antall ringesignal før svar...........................................................................................55
Endre anropsmønster for svar for særskilt ringesignal.......................................................56
Angi feilkorreksjonsmodus for faks.....................................................................................56
Angi oppringingstype..........................................................................................................57
Angi alternativer for oppringing...........................................................................................57
Angi fakshastigheten..........................................................................................................58
Angi fakslydvolumet............................................................................................................58
FoIP (Fax over Internet Protocol).............................................................................................58
Bruke rapporter.........................................................................................................................59
Skrive ut faksbekreftelsesrapporter....................................................................................59
Skriv ut faksfeilrapporter.....................................................................................................60
Skrive ut og vise faksloggen...............................................................................................61
Tømme faksloggen.............................................................................................................61
Skrive ut opplysninger om siste faksoverføring..................................................................62
Skrive ut en loggrapport for oppringer-ID...........................................................................62
6 Arbeide med blekkpatroner
Informasjon om blekkpatroner..................................................................................................63
Kontrollere beregnede blekknivåer...........................................................................................64
Håndtere blekkpatronene.........................................................................................................65
Skifte ut blekkpatronene...........................................................................................................65
Oppbevare utskriftsrekvisita.....................................................................................................69
Avansert blekkpatronvedlikehold..............................................................................................69
Skifte ut blekkpatronene.....................................................................................................69
Rengjøre blekkpatronene...................................................................................................71
7 Løse et problem
HPs kundestøtte.......................................................................................................................73
Få elektronisk kundestøtte.................................................................................................74
HPs kundestøtte via telefon................................................................................................74
Før du ringer.................................................................................................................74
Telefonstøtteperiode.....................................................................................................75
Telefonnumre for kundestøtte......................................................................................75
Etter telefonstøtteperioden...........................................................................................77
Tips og ressurser for generell problemløsing...........................................................................77
Løse utskriftsproblemer............................................................................................................78
Enheten slås av uventet.....................................................................................................78
Det vises en feilmelding på kontrollpanelskjermen.............................................................78
Justering mislykkes.............................................................................................................78
Enheten svarer ikke (ingenting skrives ut)..........................................................................78
Enheten bruker lang tid på utskriften..................................................................................79
Tom eller delvis side skrives ut...........................................................................................79
Noe mangler eller er feil på siden.......................................................................................80
Plasseringen av teksten eller grafikken er feil....................................................................80
Enheten skriver ut en halv side og mater deretter ut papiret..............................................81
Innhold
3
Dårlig utskriftskvalitet og uventede utskrifter............................................................................81
Løsning 1: Bruk ekte HP-patroner......................................................................................81
Løsning 2: Kontroller papiret..............................................................................................82
Løsning 3: Vent en kort stund (hvis mulig).........................................................................83
Løsning 4: Kontroller utskriftsinnstillingene........................................................................83
Trinn 1: Kontroller innstillingene for utskriftskvalitet.....................................................83
Trinn 2: Kontroller innstillingen Skriv ut i gråtoner........................................................83
Løsning 5: Kontroller beregnede blekknivåer, og bytt ut blekkpatroner som har lite
blekk eller er tomme...........................................................................................................84
Løsning 6: Skriv ut og vurder en diagnoserapport og løs problemer med defekter............85
Utskriftskvalitetsrapport................................................................................................86
Selvtestrapport..............................................................................................................91
Løsning 7: Rengjør blekkpatronene...................................................................................93
Løsning 8: Juster blekkpatronene......................................................................................93
Løsning 9: Bytt ut problemblekkpatronen...........................................................................94
Løsning 10: Sørg for service på produktet.........................................................................94
Rengjøre området rundt blekkdysene......................................................................................95
Løse papirmatingsproblemer....................................................................................................97
Løse kopieringsproblemer........................................................................................................98
Ingen kopi kom ut...............................................................................................................98
Kopiene er blanke...............................................................................................................99
Dokumenter mangler eller er svake....................................................................................99
Størrelsen blir redusert.......................................................................................................99
Kopikvaliteten er dårlig.....................................................................................................100
Det er feil ved kopieringen................................................................................................100
Enheten skriver ut en halv side og mater deretter ut papiret............................................101
Papirmisforhold.................................................................................................................101
Løse skanneproblemer...........................................................................................................101
Skanneren gjorde ingenting..............................................................................................102
Skanningen tar for lang tid................................................................................................102
Deler av dokumentet ble ikke skannet, eller tekst mangler..............................................103
Tekst kan ikke redigeres...................................................................................................103
Feilmeldinger vises...........................................................................................................104
Kvaliteten på skannet bilde er dårlig ................................................................................104
Det er feil ved skanningen................................................................................................105
Løse faksproblemer................................................................................................................105
Fakstesten mislyktes........................................................................................................106
Løse problemer med kablet nettverk (Ethernet) (bare enkelte modeller)...............................118
Generell nettverksproblemløsing......................................................................................118
Opprettet nettverksport samsvarer ikke med enhetens IP-adresse (Windows)...............119
4
Løse problemer med trådløs kommunikasjon (bare enkelte modeller)..................................119
Grunnleggende problemløsing for trådløst.......................................................................119
Avansert problemløsing for trådløst nettverk....................................................................120
Trinn 1: Kontroller at datamaskinen er koblet til nettverket........................................120
Trinn 2: Kontroller at HP-enheten er koblet til nettverket............................................121
Trinn 3: Kontroller om brannmurprogramvaren blokkerer kommunikasjon................122
Trinn 4: Kontroller at HP-enheten er aktiv og klar......................................................123
Trinn 5: Kontroller at den trådløse versjonen av HP-enheten er angitt som standard
skriverdriver (bare for Windows).................................................................................123
Trinn 6: Pass på at tjenesten HP Network Devices Support kjører (bare for
Windows)....................................................................................................................124
Legge til maskinvareadresser til et trådløst tilgangspunkt (WAP)..............................124
Konfigurere brannmuren slik at den virker med HP-enheter..................................................125
Løse problemer med administrasjon av enheten...................................................................126
Innebygd webserver kan ikke åpnes................................................................................127
EWS er tilgjengelig bare på engelsk.................................................................................127
Problemløsing ved installeringsproblemer..............................................................................128
Forslag ved installering av maskinvare............................................................................128
Forslag ved installering av programvare..........................................................................129
Forstå skriverstatusrapporten og selvtestrapporten...............................................................129
Forstå nettverkskonfigurasjonssiden (bare enkelte modeller)................................................131
Fjerne fastkjørt papir...............................................................................................................132
Fjerne fastkjørt papir.........................................................................................................133
Unngå papirstopp.............................................................................................................134
A Teknisk informasjon
Garantiopplysninger...............................................................................................................135
Erklæring om begrenset garanti fra Hewlett-Packard.......................................................136
Garantiinformasjon for blekkpatroner...............................................................................137
Enhetsspesifikasjoner.............................................................................................................138
Fysiske spesifikasjoner.....................................................................................................138
Produktfunksjoner og kapasitet........................................................................................138
Prosessor- og minnespesifikasjoner.................................................................................138
Systemkrav.......................................................................................................................139
Nettverksprotokollspesifikasjoner (bare enkelte modeller)...............................................139
Spesifikasjoner for innebygd webserver (bare enkelte modeller).....................................140
Papirspesifikasjoner.........................................................................................................140
Forstå støttede størrelser...........................................................................................140
Forstå støttede utskriftsmaterialtyper og -vekter........................................................142
Angi minimumsmarger................................................................................................143
Retningslinjer for tosidig utskrift (dupleksutskrift)...............................................144
Utskriftsoppløsning...........................................................................................................144
Utskriftsspesifikasjoner.....................................................................................................144
Spesifikasjoner for kopiering............................................................................................144
Spesifikasjoner for faks....................................................................................................145
Spesifikasjoner for skanning.............................................................................................146
Driftsmiljø..........................................................................................................................146
Elektriske krav..................................................................................................................146
Akustiske spesifikasjoner.................................................................................................146
Innhold
5
Forskrifter................................................................................................................................147
FCC-erklæring..................................................................................................................148
Merknad til brukere i Korea..............................................................................................148
VCCI-kompatibilitetserklæring (klasse B) for brukere i Japan..........................................148
Merknad om strømledning til brukere i Japan..................................................................149
Erklæring om støynivå for Tyskland.................................................................................149
LED-indikatorerklæring.....................................................................................................149
Merknad til brukere av det amerikanske telefonnettverket: FCC-krav..............................150
Merknad til brukere av telenettet i Canada.......................................................................150
Merknad til brukere innenfor EØS....................................................................................152
Merknad til brukere av det tyske telefonnettverket...........................................................152
Erklæring om kablet faks for Australia..............................................................................152
Forskrifter for trådløse produkter......................................................................................152
Eksponering for radiofrekvent stråling........................................................................153
Merknad til brukere i Brasil.........................................................................................153
Merknad til brukere i Kanada......................................................................................153
Merknad til brukere på Taiwan...................................................................................153
Informasjon om forskrifter for EU................................................................................154
Forskriftsmessig modellnummer.......................................................................................154
Samsvarserklæring...........................................................................................................155
Miljøvernprogram....................................................................................................................157
Papirbruk..........................................................................................................................157
Plastdeler..........................................................................................................................157
Dataark for materialsikkerhet (MSDS)..............................................................................157
Gjenvinningsprogram.......................................................................................................157
Miljøordning for retur og resirkulering for HP inkjet-rekvisita............................................157
Avhending av brukt utstyr fra brukere i private husholdinger i EU....................................158
Strømforbruk.....................................................................................................................158
Kjemiske stoffer................................................................................................................159
RoHS-merknader (bare Kina)...........................................................................................159
Tredjepartslisenser.................................................................................................................160
HP Officejet 4500 Desktop...............................................................................................161
HP Officejet 4500.............................................................................................................164
HP Officejet 4500 trådløs.................................................................................................171
B Tilbehør og rekvisita fra HP
Bestille skriverrekvisita på Internett........................................................................................178
Rekvisita.................................................................................................................................178
Blekkpatroner som støttes................................................................................................178
HP-utskriftsmateriale........................................................................................................179
6
C Ekstra faksoppsett
Konfigurere faksing (parallelle telefonsystemer)....................................................................180
Velge riktig faksoppsett for hjemmet eller kontoret...........................................................181
Alternativ A: Separat fakslinje (uten mottak av taleanrop)................................................183
Alternativ B: Konfigurere enheten med DSL.....................................................................184
Alternativ C: Konfigurere enheten med et PBX-telefonsystem eller en ISDN-linje...........185
Alternativ D: Fakse med tjeneste for karakteristisk ringemønster på den samme
linjen.................................................................................................................................186
Alternativ E: Delt tale-/fakslinje.........................................................................................187
Alternativ F: Delt tale- og fakslinje med talepost..............................................................188
Alternativ G: Fakslinje delt med et datamaskinmodem (uten mottak av taleanrop).........189
Konfigurer enheten med et datamaskinmodem..........................................................189
Konfigurer enheten med et DSL/ADSL-modem på datamaskinen.............................190
Alternativ H: Delt tale- og fakslinje med et datamaskinmodem........................................191
Delt tale- og fakslinje med et datamaskinmodem.......................................................191
Delt tale- og fakslinje med et DSL/ADSL-modem.......................................................193
Alternativ I: Delt tale- og fakslinje med en telefonsvarer..................................................194
Alternativ J: Delt tale- og fakslinje med et datamaskinmodem og en telefonsvarer.........195
Delt tale- og fakslinje med et datamaskinmodem og en telefonsvarer.......................196
Delt tale- og fakslinje med et DSL/ADSL-modem og en telefonsvarer.......................198
Alternativ K: Delt tale- og fakslinje med et datamaskinmodem og talepost......................199
Konfigurere seriell fakstype....................................................................................................201
Teste faksoppsettet................................................................................................................202
D Nettverksoppsett (bare enkelte modeller)
Endre grunnleggende nettverksinnstillinger...........................................................................203
Vise og skrive ut nettverksinnstillinger..............................................................................203
Slå trådløs radio på og av (bare enkelte modeller)...........................................................203
Endre avanserte nettverksinnstillinger....................................................................................203
Angi koblingshastighet......................................................................................................204
Slik viser du IP-innstillinger...............................................................................................204
Slik endrer du IP-innstillinger............................................................................................204
Konfigurere enheten for trådløs kommunikasjon (bare enkelte modeller)..............................205
Beskrivelse av innstillinger for trådløst nettverk 802.11...................................................205
Slik konfigurerer du trådløs kommunikasjon ved hjelp av kontrollpanelet på enheten
med veiviseren for trådløs konfigurasjon..........................................................................206
Slik konfigurerer du trådløs kommunikasjon ved hjelp av installeringsprogrammet
(Windows).........................................................................................................................207
Slik konfigurerer du trådløs kommunikasjon via installeringsprogrammet (Mac OS
X)......................................................................................................................................207
Koble til enheten med en ad hoc trådløs nettverkstilkobling............................................208
Slik deaktiverer du trådløs kommunikasjon......................................................................208
Slik skriver du ut en testside for trådløs kommunikasjon..................................................208
Tilbakestille innstillinger for trådløs tilkobling....................................................................208
Endre tilkoblingsmetode...................................................................................................208
Retningslinjer for kontroll av sikkerheten for et trådløst nettverk......................................209
Slik legger du til maskinvareadresser i et trådløst tilgangspunkt (WAP)....................209
Andre retningslinjer.....................................................................................................209
Retningslinjer for å redusere forstyrrelser i et trådløst nettverk........................................210
Avinstallere programvaren og installere den på nytt..............................................................210
Innhold
7
E Verktøy for enhetsadministrasjon
Verktøykasse (Windows)........................................................................................................212
Bruke HP Løsningssenter (Windows).....................................................................................212
HP Utility (Mac OS X).............................................................................................................212
Innebygd webserver (bare enkelte modeller).........................................................................213
F Feil (Windows)
Faksminne fullt........................................................................................................................215
Enhet frakoblet.......................................................................................................................215
Blekkvarsel.............................................................................................................................215
Blekkpatronproblem................................................................................................................216
Løsning 1: Sett inn blekkpatronene ordentlig...................................................................216
Løsning 2: Slå produktet av og på....................................................................................218
Løsning 3: Rengjør de elektriske kontaktene...................................................................218
Løsning 4: Bytt ut blekkpatronen......................................................................................218
Ikke samsvarende papir.........................................................................................................218
Blekkpatronvogn sitter fast.....................................................................................................218
Papirstopp..............................................................................................................................218
Papirstopp..............................................................................................................................218
Skriveren er tom for papir.......................................................................................................219
Skriver frakoblet......................................................................................................................219
Skriver stanset midlertidig......................................................................................................219
Dokumentet kunne ikke skrives ut..........................................................................................219
Generell skriverfeil..................................................................................................................219
Juster blekkpatron..................................................................................................................220
Stikkordregister..........................................................................................................................221
8
1