Oplossing 6: Druk een testrapport af en analyseer het om eventuele defecten te
verhelpen
1. Om problemen met de afdrukkwaliteit te helpen vaststellen moet u de instructies voor
uw specifieke model volgen om een testrapport af te drukken.
•
Zie
Diagnoserapport afdrukkwaliteit
als uw product geen draadloze verbinding
ondersteunt..
•
Zie
Zelftestrapport
als uw product draadloze verbinding ondersteunt.
2. Als u geen defecten opmerkt na het rapport te hebben bekeken, werken het
afdrukmechanisme en de inktvoorraden correct. Als de afdrukkwaliteit slecht blijft,
controleer dan de volgende punten:
•
Controleer of uw afbeelding voldoende resolutie heeft. Afbeeldingen die te veel
zijn uitvergroot, kunnen er vaag of onscherp uitzien.
•
Als het probleem zich beperkt tot een strook vlakbij de rand van de afdruk,
verschijnt het mogelijk niet aan de andere kant van de afdruk. Probeer met een
programma op uw computer het document of de afbeelding 180 graden te
draaien.
•
Als het probleem aanhoudt, surf dan naar de online HP-ondersteuning op
www.hp.com/support.
voor meer informatie over probleemoplossing.
Opmerking Stop de probleemoplossing hier. Ga niet verder met onderstaande
stappen als de pagina geen defecten vertoont.
3. Ga verder met de volgende oplossing indien u een of meer van deze defecten op
het testrapport voor de afdrukkwaliteit ziet.
Hoofdstuk 7
88
Een probleem oplossen