Suggesties voor software-installatie
Controleer of aan de installatievereisten wordt voldaan
•
Zorg ervoor dat u de HP-software-cd met de juiste installatiesoftware voor uw
besturingssysteem gebruikt.
•
Zorg ervoor dat u alle andere programma's afsluit voordat u de software installeert.
•
Als het pad naar het cd-station niet wordt herkend, controleert u of u de juiste
stationsaanduiding hebt opgegeven.
•
Als de computer de HP-software-cd in het cd-station niet herkent, kijk dan of de HP-
software-cd is beschadigd. U kunt de driver van het toestel downloaden van de HP-
website (
www.hp.com/support.
).
Controleer of doe het volgende
•
Controleer of de computer voldoet aan de systeemvereisten.
•
Voordat u software op een computer met Windows installeert, moeten alle andere
programma’s zijn afgesloten.
Hoofdstuk 7
136
Een probleem oplossen
•
Als het pad naar het cd-rom-station niet wordt herkend, controleert u of u de juiste
stationsaanduiding hebt opgegeven.
•
Als de computer de HP-software-cd in het cd-station niet herkent, kijk dan of de cd is
beschadigd. U kunt de driver van het toestel downloaden van de HP-website
(
www.hp.com/support.
).
•
Zorg ervoor dat de USB-drivers niet zijn uitgeschakeld in het apparaatbeheer in
Windows.
•
Als u een computer met Windows gebruikt en de computer het apparaat niet kan
vinden, voert u het hulpprogramma voor het verwijderen van software uit (util\ccc
\uninstall.bat op de HP-software-cd). Hiermee verwijdert u de driver van het apparaat
volledig. Start de computer opnieuw op en installeer de driver van het apparaat
opnieuw.
Controleer het computersysteem
•
Zorg ervoor dat de computer op een ondersteund besturingssysteem werkt.
•
Controleer of de computer minstens voldoet aan de minimale systeemvereisten.