6. risinājums: izdrukājiet un apskatiet diagnostisko atskaiti un novērsiet
konstatētās problēmas.
1. Lai varētu vieglāk diagnosticēt drukas kvalitātes problēmas, izdrukājiet diagnostisko
atskaiti, izpildot jūsu ierīces modelim paredzētās instrukcijas.
•
Ja jūsu ierīce neatbalsta bezvadu sakarus, skatiet sadaļu
Kvalitātes diagnostikas
atskaites drukāšana
.
•
Ja jūsu ierīce atbalsta bezvadu sakarus, skatiet sadaļu
Paštesta atskaite
.
2. Ja, apskatot diagnostisko atskaiti, neredzat nekādus defektus, drukas mehānisms un
tintes izejmateriāli darbojas pareizi. Ja izdrukas joprojām ir neapmierinošas, veiciet
šādas pārbaudes:
•
Pārbaudiet, vai attēla failam ir pietiekama izšķirtspēja. Ja attēlam ir pārmērīgs
palielinājums, tas var izskatīties neskaidrs vai izplūdis.
•
Ja problēma ir redzama tikai nelielā joslā izdrukas malā, tā var neparādīties otrā
izdrukas malā. Mēģiniet izmantot kādu no programmām datorā, lai pagrieztu
dokumentu vai attēlu par 180 grādiem.
•
Ja problēma netiek novērsta, apmeklējiet HP tiešsaistes atbalsta vietni
www.hp.com/support
, lai iegūtu papildu informāciju problēmas novēršanai.
Piezīme. Šajā brīdī pārstājiet problēmas novēršanas procesu. Nemēģiniet
turpmākās darbības, ja lapā nav saskatāmas problēmas.
3. Ja redzat diagnostiskajā atskaitē vienu vai vairākus defektus, izmēģiniet nākamo
risinājumu.
7. nodaļa
88
Problēmu risināšana