Vispārīgi padomi un resursi problēmu novēršanai
Piezīme. Daudzu turpmāk norādīto darbību veikšanai ir nepieciešama HP
programmatūra. Ja neesat instalējis HP programmatūru, varat to izdarīt, izmantojot
ierīces komplektā iekļauto HP programmatūras kompaktdisku, kā arī varat
lejupielādēt programmatūru no HP atbalsta vietnes (
www.hp.com/support
).
Pirms sākat drukāšanas problēmas novēršanu, izlasiet turpmākos norādījumus.
•
Ja iestrēgst papīrs, skatiet nodaļu
Iestrēguša papīra izņemšana
.
•
Ja rodas jautājumi, kas attiecas uz papīra padevi, piemēram, papīra sašķiebšanos
un papīra izvēli, skatiet sadaļu
Papīra padeves problēmu novēršana
.
•
Strāvas padeves indikators deg un nemirgo. Pirmoreiz ieslēdzot ierīci, tās
inicializēšana aizņem aptuveni 12 minūtes pēc tintes kasetņu uzstādīšanas.
•
Strāvas kabelis un citi kabeļi darbojas, un tie ir cieši piestiprināti pie ierīces.
Pārbaudiet, vai ierīcei ir cieši pievienots kabelis, kas ievietots funkcionējošā
maiņstrāvas kontaktligzdā, un vai ierīce ir ieslēgta. Sprieguma prasības skatiet
nodaļā
Elektrības prasības
.
•
Apdrukājamie materiālie tiek pareizi ievietoti ievades teknē un neiestrēgst ierīcē.
•
Visas iepakojuma lentes un materiāli ir noņemti.
•
Ierīce ir iestatīta kā pašreizējais vai noklusētais printeris. Operētājsistēmā Windows
ierīci var iestatīt kā noklusēto mapē Printers (Printeri). Operētājsistēmā Mac OS X,
ierīci var iestatīt kā noklusēto sistēmas preferenču sadaļā Print & Fax (Drukāšana un
faksi). Plašāku informāciju skatiet sava datora dokumentācijā.
•
Ja izmantojat datoru, kurā darbojas sistēma Windows, nav izvēlēta iespēja Pause
Printing (Pauzēt drukāšanu).
•
Veicot uzdevumu, nav palaists pārāk daudz programmu. Pirms mēģināt veikt
uzdevumu no jauna, aizveriet programmas, kuras nelietojat, vai pārstartējiet datoru.
Problēmu novēršanas tēmas
•
Drukas problēmu novēršana
•
Zema drukas kvalitāte un negaidīti drukas rezultāti
•
Papīra padeves problēmu novēršana
•
Kopēšanas problēmu novēršana
•
Skenēšanas problēmu novēršana
•
Faksa problēmu novēršana
•
Vadu tīkla (Ethernet) problēmu risināšana (tikai dažiem modeļiem)
•
Bezvadu sakaru problēmu risināšana (tikai dažiem modeļiem)
•
Ierīces pārvaldības problēmu novēršana
•
Uzstādīšanas problēmu novēršana
7. nodaļa
80
Problēmu risināšana