3. darbība: pārbaudiet, vai ugunsmūra programmatūra nebloķē sakarus
Ja nevarat piekļūt ITS un esat pārliecināts, ka gan datoram, gan HP ierīcei ir aktīvi
savienojumi ar vienu un to pašu tīklu, iespējams, ka sakarus bloķē ugunsmūra drošības
programmatūra. Īslaicīgi izslēdziet ugunsmūra drošības programmatūru, kas darbojas
jūsu datorā, un pēc tam mēģiniet vēlreiz piekļūt ITS. Ja varat piekļūt ITS, mēģiniet
izmantot HP ierīci (drukāšanai).
Ja varat piekļūt ITS un izmantot HP ierīci, kad ir izslēgts ugunsmūris, jums vajadzēs
pārkonfigurēt ugunsmūra iestatījumus, lai ļautu datoram un HP ierīcei savstarpēji
sazināties tīklā. Plašāku informāciju skatiet sadaļā
Ugunsmūra konfigurēšana darbam ar
HP ierīcēm
.
Ja varat piekļūt ITS, bet joprojām nevarat izmantot HP ierīci, pat ar izslēgtu ugunsmūri,
mēģiniet iespējot ugunsmūra programmatūru, lai atpazītu HP ierīci.