일반적인 문제 해결 팁 및 리소스
참고 다음 절차에서는 대부분
HP 소프트웨어가 필요합니다. HP 소프트웨
어를 설치하지 않았다면, 제품과 함께 제공 받은
HP 소프트웨어 CD 를 사용
해 설치하거나
HP 지원 웹사이트(
www.hp.com/support
)에서 소프트웨어를
다운 받을 수 있습니다.
인쇄 문제를 해결하려면 다음 방법을 시도해 보십시오.
•
용지 걸림 문제는
용지 걸림 제거
를 참조하십시오.
•
용지 기울어짐, 용지 급지 문제 등의 용지 공급 문제의 경우
용지 공급 문제
를 참조하십시오.
•
전원 표시등이 켜졌으며 깜박이지 않는가. 잉크 카트리지를 설치한 다음에
장치를 처음 켤 때는 장치를 초기화하는 데 약 12분이 소요됩니다.
•
전원 코드와 기타 케이블이 장치에 제대로 연결되었는지 확인합니다. 장치
가
AC(교류) 전원 콘센트에 제대로 연결되어 있고 켜져 있는지 확인합니다.
전압 요구 사항은
전기 사양
을 참조하십시오.
•
입력 용지함에 용지를 올바로 넣었는지 및 장치에 걸린 용지가 없는지 확인
합니다.
•
모든 포장 테이프와 재료를 제거합니다.
•
장치는 현재 또는 기본 프린터로 설정되어 있습니다
. Windows 의 경우 프린
터 폴더에서 해당 장치를 기본 프린터로 설정합니다
. Mac OS X 일 경우, 시
스템 환경 설정의 인쇄 및 팩스 섹션에서 기본값으로 설정합니다. 자세한 내
용은 컴퓨터 설명서를 참조하십시오.
•
Windows 를 실행하는 컴퓨터를 사용하는 경우 인쇄 일시중지가 선택되지
않습니다.
•
작업을 수행할 때 프로그램을 너무 많이 실행하지 않도록 합니다. 작업을 다
시 시도하기 전에 사용하지 않는 프로그램은 닫거나 컴퓨터를 다시 시작합
니다.
문제 해결 주제
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인쇄 문제 해결
•
인쇄 품질 및 예상치 못한 인쇄 결과 문제
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용지 공급 문제
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복사 문제 해결
•
스캔 문제 해결
•
팩스 문제 해결
제 7 장
80
문제 해결
•
유선(이더넷) 네트워크 문제 해결 (일부 모델만 해당)
•
무선 문제 해결 (일부 모델에만 해당)
•
장치 관리 문제 해결
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설치 문제 해결