해결책 6: 진단 보고서를 인쇄해 평가한 다음 결함 해결
1. 인쇄 품질 문제를 좀 더 쉽게 진단하려면 특정 모델에 해당하는 지침에 따라
진단 보고서를 인쇄합니다.
•
제품이 무선 통신을 지원하지 않는다면,
인쇄 품질 진단 보고서
를 참조
하십시오.
•
제품이 무선 통신을 지원한다면,
자체 검사 보고서
를 참조하십시오.
2. 보고서 평가 후, 진단 보고서에 결함이 없다면, 인쇄 메커니즘과 잉크 소모
품이 올바로 작동하고 있는 것입니다. 그래도 인쇄 품질이 만족스럽지 않다
면, 다음과 같이 해봅니다.
•
이미지 파일의 해상도가 충분한지 확인합니다. 이미지를 너무 많이 확대
하면 흐려질 수 있습니다.
•
인쇄물 끝에만 띠가 나타나면, 반대쪽에는 문제가 없을 수도 있습니다.
컴퓨터 프로그램을 사용해 문서나 이미지를 180도 돌려봅니다.
•
그래도 문제가 계속되면
, HP 온라인 지원 웹 사이트(
www.hp.com/
support
)에서 자세한 문제해결 정보를 확인할 수 있습니다.
참고 여기서 문제 해결을 위한 단계를 마칩니다. 더 이상 페이지에 결함
이 없다면 아래 절차를 진행하지 마십시오.
3. 진단 보고서에 결함이 있을 경우, 다음 해결 방법을 시도해 봅니다.
제 7 장
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문제 해결