Il documento è stato acquisito solo parzialmente o una parte del testo è mancante
•
Controllare l'originale
◦
Verificare che l'originale sia stato caricato correttamente. Per ulteriori
informazioni, vedere
Caricamento di un originale sul piano di scansione
.
◦
Se si sta copiando un originale senza bordi, caricare l'originale sul piano di
scansione, non sull'alimentatore automatico di documenti. Per maggiori
informazioni, vedere
Caricamento di un originale sul piano di scansione
.
◦
Con uno sfondo a colori, le immagini in primo piano potrebbero apparire poco
nitide. Provare a regolare le impostazioni prima della scansione dell'originale o a
migliorare l'immagine dopo averla acquisita.
•
Controllare le impostazioni
◦
Verificare che il formato del supporto utilizzato sia adatto all'originale che viene
acquisito.
◦
Se si sta utilizzando il software HP, le impostazioni predefinite nel software HP
potrebbero essere impostate per eseguire automaticamente un'attività specifica
diversa da quella che si desidera eseguire. Vedere la Guida in linea del software
HP per istruzioni relative alla modifica delle proprietà.
◦
Se è stata selezionata un'opzione relativa alla scansione di un'immagine, il
software HP ritaglia automaticamente l'immagine. Tuttavia, se si desidera
eseguire la scansione dell'intera pagina, completare le procedure seguenti:
In Windows: Dal software Centro soluzioni HP, fare clic su Scansiona foto, su
Impostazioni immagine avanzate, quindi selezionare Scansiona intera
pagina.
Sistema operativo Mac OS X: Dal software HP Scan, fare clic su Scansione,
selezionare il profilo di scansione Fotografie, fare clic su Impostazioni profilo,
quindi deselezionare la casella di spunta Ritaglia.